跨越数字鸿沟--CDMA消除技术穷富贫富的桥梁(2)
　 2002-06-10 13:58:31

　　CDMA的投入使用，在某些行业和工作岗位，大大缩短了中国的数字化进程。当然，CDMA要进一步普及，还需安按市场的规律行事，做好服务。在今天的体验经济的时代，服务的发展方向从售后服务的传统概念，扩展到售中、售前、研发，甚至社会需求等阶段。可以这样说，服务不仅要体验满足消费者对各方面的需求，同时还要体验满足整个社会的需求。在服务上，国内的许多的手机制造商做了许多的诸多有益的尝试。TCL注册"移动天使"、大唐电信手机免费试用等等，为CDMA手机普及作出了应有的贡献。纵观这些服务，主要体现如下的几个特点，首先是从在产品还是人们脑中概念的时候，服务就为产品打下了深深的烙印，一切以服务于消费者的需求为出发；其次是，服务不是一段时间的过程，而是一个有机的连续不断改进的过程；第三是，服务随着社会意识形态的变化，服务的内容同样不断的地推陈出新。在数字化的时代，富国更富，穷国更穷，这是当今全球不争的事实。手机作为一种消除数字鸿沟的现成工具，使穷国富国之间的差距不至于拉的得更大。富国由于它在世界经济中的实力和地位，以及掌握国际经济游戏规则的主导权，一方面利用经济全球化之机将其意志强加于发展中国家；另一方面，又利用不公正的国际经济旧秩序，不断地向发展中国家施压，要求它们进一步开放市场，利用那里的廉价劳动力，占领当地市场，谋取更大的利益。这是经济全球化非均衡性的表现。居于现实，游戏的规则主导权并不掌握在我们的手里的时候，合理的应用游戏规则使办法之一。那么手机在数字化的应用可以算是一个很好的事例。

　　可是，如果发展中国家不抓住现有的条件，缩短数字化的差距，就难免被抛甩得更远。消除数字鸿沟，是国家大事，同样也是每一个手机制造商的大事。CDMA虽然不能全面的地消除数字的鸿沟，但可以大大的缩短人们之间，、国家之间的差距。

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