郑州消协要求摩托罗拉限期整改 2001-03-20 16:38:54
据中央电视台报道,从200年6、7月份1个多月的时间内,郑州市消协投诉中心共受理了9起摩托罗拉的投诉。 消费者投诉这些手机存在的问题主要是:不开机、不送话、自动关机、信号接收不好、通信质量差、电池性能差、机壳断裂等。在上述9起投诉中,消费者通过经销商或摩托罗拉指定维修中心,换主板的占50%,进行维修调换3次以上的4起。根据有关规定,手机维修期间,商家应提供备用机,在保修期内维修2次仍不能正常使用的,经营者应负责更换或者退货,但是,摩托罗拉公司没有按照有关规定执行。 昨天,郑州市工商部门通知摩托罗拉公司限期整改。
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