磁卡电话何去何从(1)

　　
　　与粮票、布票、加急电报、模拟移动网等过时的有价证券或技术悄然退出历史舞台相比，电话磁卡由于种种原因在被淘汰时多了几分艰难。

　　 磁卡电话在世界范围内遭到淘汰

　　 磁卡电话是我国原邮电部在20世纪90年代初期从日本引进的一种公用通信手段，曾在一定程度上解决了我国打电话难的问题。但限于当时的技术条件，磁卡电话也存在较大不足：一是磁卡话机机械结构复杂，极易出现故障，尤其在北方灰尘较大的地区，磁头和读卡器非常容易毁坏。二是防伪性能差，大量伪造电话磁卡给国有财产造成了重大损失。三是磁卡电话缺少完善的集中管理系统，费率更改相当困难。四是磁卡电话成本高。一部磁卡话机的最高成本曾达到1.7万元，一张磁卡的成本最高达7元，而目前一部IC卡话机的成本是2000多元钱，一张IC卡片的成本则不到5元。

　　 鉴于此，特别是国际上IC卡作为新型卡式电话迅速发展，使磁卡话机需求在全球范围内急剧下降。我国当时使用的磁卡话机主要是日本田村株式会社生产的，90年代中后期该产品整机及零部件在日本逐渐减产直至停产。最近几年电信部门一直在利用原有库存备件进行话机维护，由于库存减少，导致后来坏的话机只能拆掉，用零部件整合后变成好的话机再使用。目前磁卡话机正常维护已难以保障，使部分地区磁卡话机数量不断减少。为此，2000年2月，原邮电部电信总局决定停止发行磁卡；2000年5月，中国电信集团公司成立后，开始进行磁卡统计和库存清理，并于去年10月把已印制但还没有销往市场的磁卡全部销毁。考虑到还有很多用户仍在使用磁卡电话，各省仍尽最大可能保有一定量的磁卡话机，目前全国总数为2.3万部。与此同时，世界各国也都在采取措施逐步淘汰磁卡电话。日本在磁卡电话发展高峰时拥有话机80多万部，现在仅剩30万部。

　　 技术先进、防伪性能好、使用方便、成本低廉的IC卡电话替代磁卡电话已成为技术发展的必然趋势。目前，中国电信已建成世界上最大的IC卡公用电话系统，IC卡电话机达到了112万部，覆盖全国31个省（区、市），有的省甚至已普及到了村。

　　

　　 处理好用户手中的磁卡问题至关重要

　　 磁卡公用电话退出历史舞台已成共识。但如何既顺应技术进步潮流，为广大用户提供更高质量的电信服务，又在磁卡电话难以正常维护的情况下保障广大磁卡用户电信服务的权益，一直是电信部门十分重视的问题。90年代末期，原邮电部电信总局就将此问题提上了议事日程。但到真要解决这个问题时，又发现不是那么简单。

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