主持人王利芬：说评价无非是说李彦宏是你的一个朋友，互联网业界一个同事，他遇到一个事情，带来大家对他公司社会责任感一个关注。你作为好友，会跟他说一些什么，你要碰到他是怎样的安慰安慰他呢？

    丁磊：我觉得做任何一个企业，都要多花点时间去倾听消费者和合作伙伴的声音，如果网易的用户或者是网易的广告主投诉网易不好，我觉得第一点会认 为他还是很爱我们，因为他希望网易变得更好所以告诉我们哪里不足。第二如果核实这件事情确实是自身原因造成，我会要求公司部门立刻改进，而且下次不再重 犯。我觉得一个企业在发展过程中肯定会不可避免碰到各种各样失误，我们这些CEO存在的目的，就是不断把这些错误修正过来。

    所以我觉得今天百度中国最大，他所说的每一个中国人都要用的搜索引擎。如果消费者和合作伙伴对他有批评的意见，我觉得李彦宏应该首先是倾听，第二是核实，第三是改进之后怎么样确保下一次不再发生。这是我作为管理者给他的一个建议，而且犯错误是一个不可避免的过程。

    主持人王利芬：这个建议非常好，实际上广大网民的确用百度非常多，他们对百度充满期待，希望他有能力成为世界级大公司，越来越受人尊敬，你也是 这样的态度。接下来到李开复了，假设马云坐在马化腾旁边，他现在做云手机，其实掉进了你刚才预测三年两年专业口里面了。你评价一下，以马云的能力、智慧以 及对移动互联网未来预期，你觉得他的云手机和雷军的小米比起来哪个更强一些，哪个更弱一些，为什么？

    李开复：我现在用的是创新工厂投资的点心手机，点心操作系统一直在手机硬件上面。不过我觉得整个行业有更多竞争，对消费者一定是一个福音，我非 常乐意见到雷军和马云两个互联网业界令人尊敬的人进入这个行业。我觉得马云做手机有一定优势，一个就是他创立的阿里云，这个很神秘的机构已经做了很多年。 而且这样一个机构我们认为一定有一个巨大的计划，过去云是很难做，因为你做一个PC云，大的开发者可能也不愿意去觉得已经有很多解决方案了，一定是移动时 代来临，3G时代来临让这样的云能够有所作为，所以我觉得这是前瞻性的事情。

    第二，对于一个大的互联网巨头，他们来做一个手机的话，我觉得相对来说可能阿里集团是更有优势。因为他的专注点电子商务是更集中的，我相信阿里手机有可能上面有新浪微博，有腾讯QQ等等有其他的产品，可能会是一个相对在其他领域更开放的运用，开放是最好的。

    有一个建议给马总和阿里集团的话，专注用户的体验跟用户的需求应该是扮演更重要一个角色，大于任何一个公司他自己已有的产品或者是商业利益，如果走这个方向的话，我相信阿里的云手机会发展很好。

    主持人王利芬：我让他很雷军做的手机做对比，原因是有很多电信厂商今天也参加会议，还有传统手机生产厂商有相关生产链，这是非常大的产业。阿里 要做的和雷军要做手机都是用互联网的思维方式做手机，一改过去用手机方式做手机，您评价一下这两点最本质差异以及对未来产业链的影响？

    李开复：最大差异就是用户拥有选择，创新工厂两年前开始投资移动互联网的时候，很多人认为我们说手机SP这个行业非常辛苦，怎么会做这个，而且 是非常封闭，你们做互联网公司不可能介入。我们从做互联网角度出发深深认为，互联网碰到商业，碰到电子商务就将征服传统商务，互联网碰上软件就将取代过去 传统软件，互联网碰上媒体就改变传统媒体的未来。互联网碰上手机，就会主导未来手机的发展。以互联网为核心，而且非常开放，让用户有最多选择余地，这应该 是一个移动终端应用的品质，应该是在互联网时代。

    主持人王利芬：希望我们上两轮让大家能看到过去中国互联网十年发展是靠什么走过来，接下来十年互联网发展会有什么新的热点和亮点出来，最后一轮请今天这样的对话顾问团两位，一位是余利娟和杨伟净发言并且可以做点评。

    余利娟：我是来自天涯的余利娟，首先是受益匪浅，但是同时没有几个问题可以问，只有一个问题，我挑一个有趣的问题，大会主题关于开放、合作、融 合的问题。我是来自天涯，网友特别希望我能问马总和曹总一个问题，作为新浪和腾讯微博的用户，因为你们是独立，所以我们每发问题要在新浪和微博上同写一 遍，回答问题也要两边回答一遍。互联网越来越走向开放融合，有没有可能微博深度合作，让我们享受互联网带来服务的时候不再这么麻烦。第一个问题作为网友这 样一个妄想，能不能实现。第二请丁磊和李开复老师你们希望腾讯和新浪深度合作吗，为什么？

    马化腾：很多投资者建议我们两个微博基本上合并算了，万事皆有可能，永远不排除这种可能。至于到产品层面，互通方面扯出来的话题比较多了，包括过去对即时通讯的互联互通也做了很多，电子邮箱作为通讯工具没有问题，现在微博是鉴于社区产品，又带通信，又带媒体性的形态来看，你很难要求一家完全做互 通。我们过去起步晚，对腾讯来说，其他微博来说，非常愿意。但是老曹肯定说，他们现在是起步最早，影响力很大，他们觉得这个可以自己玩得转。我说完，不用，他谢谢了。未来如果在一些像私信方面有可能的，私信以外的信息流完全流动，ID统一方面，技术层面有难度的。