那么，什么是服务型电商？服务型电商有什么特点？这个跟大家切磋探讨，在座的有不少是做电商的。我认为的电商更多是实物类的电商，不管是淘宝、京东还是天猫，传统的他们需要仓库，需要库存，但是服务的电商，完全没有仓库。不需要直接拿一个手机就去消费，完全不需要仓储，这就是服务型电商效率高。online to offline是用户从线上到线下，虽然我们听到一些这样的想法说电商是从线下带到线上，用户在家里面点点鼠标，点点手机就能买东西，然后快递到你家去，它是把线下的人流带到线上，不东单、西单、王府井，现在人流量急剧减少，大家只需要在京东上，在淘宝上买东西就好了。但是，服务型点上反其道而行之，用户从线上带到线下，和商业地产，商户一起共同做，我觉得这是服务型电商的共同特点。
以大众点评为例，我们覆盖全国2300个城市，1000万的商户，每个月给他带去60亿PV，1.3亿活跃用户，每个月超过10亿线上商户查询量，给商户带去超过1000亿线下交易量平均眉佳商户10000元。我们是真正把用户从线上带到线下，体现出了线上到线下真正的意义。我们通过第三方的点评模式，推动服务业加上线上线下的服务，从而促进中小企业有效的服务水平，也促进了经济的发展。
最后，怎么样信息促进消费，通过大数据，我们从2012年做了60亿，2013年做了100亿，今年大概能做200亿，通过间接消费，今年我们能够帮助线上实现的消费超过10000亿，大概是12000亿。在这个过程中，我觉得整个第三产业的变化非常大，20多万亿，这样一个20多万亿的产能当中，谁能够占据达到5%，10%这样一个市场，就能构建非常大的一个空间。当信息平台转化为信息交易的双平台，通过有效的线上促进线下的消费，也希望和大家一起为经济贡献一些微薄之力，谢谢大家！
