2015年1月8日， 第九届中国IDC产业年度大典（IDCC2014）在北京国家会议中心正式开幕。本次大会由工信部通信发展司、中国信息通信研究院（工信部电信研究院）、云计算发展与政策论坛、数据中心联盟指导，中国IDC产业年度大典组委会主办，中国IDC圈承办，近60家媒体全程报道大会盛况，参会人数突破5000人。
从1月8日到9日连续两天，工信部相关领导、IDC企业、电信运营商、互联网企业、设备厂商等各行业精英齐聚一堂，以“大变革 新生态”为主题煮酒论道。其中 腾讯 副总裁邱跃鹏 应邀出席本次大会并为“打造最值得信赖的云”的演讲。
腾讯 副总裁邱跃鹏
以下是邱跃鹏的演讲实录：
尊敬的各位领导各位来宾大家上午好。非常高兴在这里有一个时间跟大家交流，对于中国云计算发展的看法。我觉得作为一个做云的从业者来讲，首先我在过去几年是一个IDC或者云的用户，今天在这里首先跟大家分享我自己在构建服务的时候，作为IDC对于云使用的一些心得。第一个主题是构建亿级的时候，我们做了哪些东西？QQ是超过两亿在线的服务，为了让两亿同时在线的QQ用户可以享受的服务，那么这张图是QQ整个在线的密度图。这个跟中国互联网网民的上网密度，非常相关；我们看到在华东、华南、华北，这是三个非常密集的人口区域，网民区域。QQ在线也是这里最高，所以我们在这三个地方部署了非常大规模的服务器去支撑两亿的在线。我们拥有非常大规模的机房，这样的机房非常稳定。但是对于任何一个IDC来讲不可能百分百的有用，如何去解决这些问题？如何去让一个两亿的在线，可以在出现任何问题的时候不办法波动。我相信大家过去使用QQ的过程中，也会感觉到，你很少会见到自己的QQ掉线，或者大规模QQ掉线的事情发生，背后我们如何做这样的事情？
首先我们看三个地方支持两亿平均每个地方是六千万用户，有一个地方出现问题，如何让六千万的用户在几秒钟的时间切换到另外两个机房去。对于CS结构的机房来说，每次让用户连接的时候，已经告诉他如果你连接到这个机房出了问题的时候，你应该下一步去哪个机房，在多长时间去。如果我五千万的用户出问题，我们可能十秒钟之内，每秒钟大概五百万的用户产生了切换，这个切换是一个平滑的过程。对于两亿用户，要连接到我们的三个机房，那么对于每个用户来讲，他应该连接到哪个机房，可以获得在中国网络情况下最优的体验？其实 在背后我们有一个非常实时的大数据处理平台，不停的分析每个用户他的连接质量。甚至我们还做一件事情，就是做预测。因为大家知道中国整个网络情况是非常复杂，每天的每个用户你可能白天用3G上网，晚上用Wifi上网，到公司是用公司的Wifi，你每天上网行为在不停变化。对于每个人来讲，我用的联通号码，但是公司是用电信，我切换网络的时候，可能连接到任何一个机房，这个服务的质量不一样。我们其实是做了一套叫预测算法，对于每个用户每一天的上网可能产生的切换进行预测，你每天登陆的时候我对你上网行为，和你不同行为连接哪个机房去，做了一个路由计划表，推送到客户终端上。当你的网络发生切换，我就知道这个网络情况下你应该连到哪里最快？
第二个想讲的服务就是空间服务，不知道在座多少人是用QQ空间相册服务。这样的服务，我们爱最高的峰值大概是五一的时候，一天上传的图片是5.1亿张，整个腾讯每个月上传的图片超过两百亿张，大部分的上传是来自移动互联网的上传，来自终端的上传。如何解决这样一个，在这样一个移动互联网的情况下，让每次上传非常快，你每次看图片的时候可以非常的流畅。从我自己的感觉，我经常发现用腾讯的朋友圈或者相册的时候，QQ空间的相册的时候我们可以打开图片，但是很多应用没有办法让你获得很好的图片，打开图片或者拉到他的应用数据。这是我们对于上网行为的分析，看到其实4G确实是一个非常好的东西，4G网络的情况下用户的带宽延迟都是非常高质量的，甚至其实比我们大量的Wifi的速度，都要更好。但是在3G情况下，我们看到整个延迟和成功率，延迟升高成功率在下降。但是我们看，其实我们在14年对比15年，我们15年对比14年，在3G的情况下，质量也是发生了很大的提升。如何做这样的事情？图片是对于网络要求非常高的服务，任何的延迟任何的丢包或者是网络的拥塞都会对它产生非常高的影响，为了让两百亿的图片上传，我们在全国部署了超过70个上传加速节点，让每个用户都会选择他最近的上转节点上传他的图片。同时有启用多端口、多连接的上传加速能力，可以尽可能的用尽网络资源，而不是说在一个连接上不停的等待数据包的重传各方面的东西。
图片是一个非常大的，我们现在大概有几百P的存储，去存储中国网民产生的照片。无论是存储时的资源还是对于每天大家去浏览图片的时候，我昨天晚上跟朋友吃饭，大家吃饭的时候经常拿手机刷朋友圈，我很多朋友经常是九图连发，每个人的带宽是有限，怎么让大家获得又高的质量又获得更好的下载速度。我们今年对于图片进行了转码，但是你对于非设计专业的人讲，大部分人不太能感知图片质量的差异。今年我们也研究新的编码格式，看看图片是不是可以在同等质量情况下再下降30%。现在也在应用一些渐进式的传输技术，你会看到模糊的图，一会儿清晰的图就会出现。预加载也是非常重要的提升体验的技术，尤其是用户在Wifi情况下，可以把可能看的图片下载下来，让用户获得更好的体验。这里讲很多都是网络上的技术，其实真正在多终端的情况下我们真正做好一个产品的服务，并不是说把所有的网络拥塞都处理好，就可以解决好问题。我们会发现其实智能机的普及是从五百到七千多，是一个非常多样化的终端时代。屏幕分辨率，可能现在好一点，其实可能一千块钱的手机，可以做到720P，但是好的手机2K屏已经开始出现。不同终端情况下，你展示什么样的图片质量，其实对于用户来讲，如果把一个高清图展示再一个只有720P的屏幕上，占据了它中间三分之一的屏幕，对于用户来讲下载20K的图和2兆的图，在那个情况下没有差异。我们对不同终端不同设备的情况下，下不同图片，用户同样感受但是帮助用户节省流量，帮助他提升体验速度。
刚才我们讲了3G比4GWifi慢很多，但是其实中国还有大量网民是用2G，这是一个，从我们的研究分析来看，这样的一个网络下，基本下载图片很困难。我们做了非常多的努力帮助用户，但是发现很困难，最后只能选择一条更平衡的路，就是降低图片质量，让他可以看到他想看的图，而不是看不见的劣图。如果大家去用的话，你上传一张有人脸的图我们有一个提示，这个是不是你的朋友？可以去提升社交化的体验。人脸识别的技术，也是在银行业做了一些尝鲜性的实验，把这些技术应用在，除了是社交之外，甚至到金融，甚至到未来的证券上，都有非常多的使用场景。其实我刚才讲了一个QQ，一个QQ空间的照片。如何构建这样的东西？虽然我们用了大量IDC，但是构建这样的服务非常困难。跟我们的内测用户，帮助他们真正在中国的这样一个互联网环境下可以把自己的服务，更简单的构建出来，让他们可以更高的提升自己的开发效率，真正把自己核心的能力，放在去构筑自己的产品。
腾讯云，把整个腾讯在这么多年在互联网的基础上能力开放出来，刚才讲图片是一个开放，刚才我在讲，QQ可以在十秒钟之内将我们几千户的用户切换，这样一个切换动作对于每个开发者来说非常困难，我们不可能要求每个人使用多机房部署多机房切换的能力。今天腾讯云做到了，我们将自己的云机房做到了容灾切换。在11月份，从业者应该知道电信的骨干网发生了中断，大概中断了330分钟，我们发现这样的中断之后，我们做切换，他的流量已经从华南出口切换到华东出口，这样的中断时间只有1.5%的时间，之后我们做了更优的切换，我们希望这样的事情发生之后，我们将用户从一秒钟之内从华东切到华南，或者从华南切到华东。对于很多企业来讲，要获得几百台、上千台的资源是非常漫长的过程。我们有一个客户是做云渲染，因为他是几千台的分布式计算，前一阵我们跟他做这样的合作，在一个小时之内他获得2400台的机器，我们开放API给他使用，让他使用就像使用自己的IDC一样没有任何差异。其实这个用户在想，未来他可能已经不再希望自己建设自己的渲染云，更多用公有云这种弹性资源，可以把自己的服务构建的更加迅速、简单成本更低。
今年还有一个很重要的话题就是安全，去年苹果和索尼出了信息安全的事情。其实安全领域也有，就是DDoS攻击，我们看到前一阵中国互联网上，号称最高的攻击大概是400G。那么为了去应对整个DDoS，我们现在购买一百G的攻击流量非常便宜，为了让我们的客户，尤其是游戏电商，像P2P的服务，他们经常受到攻击。我们构建一个高房机房，可以在单点提供超过500G的网络能力。对于愿意使用分布式防御的客户来讲，我们给客户可以提供高达两个T的防御带宽，现在构建两个T的带宽跟打死一家服务来讲，我觉得还是非常困难的。最后，其实腾讯能够提供的，可能更多是以后海量服务方面积累的能力，我们在全国积累的IDC的能力都可以开放出来，我们在很多企业服务很多细分专业领域的服务可以做的更好，我们希望跟更多合作伙伴一起，把整个云市场上的这样一个服务构建出来，让每个使用云计算的客户，他们真正关心是我在这里能够获得的资源，获得的价值，获得的服务，获得对他公司真正一个商业发展带来的这种推动。所以我们看到，当我们开放API和我们合作伙伴一起支持我们的客户，其实在过去一个月，我们使用API的客户增长非常快，因为这可以让他们构建服务和自己的工作流紧密的整合起来，我们有超过一万家客户使用我们的API，每天的调动次数已经超过一百万，可以让整个，真正他们节省他们工作效率，提升他们企业在行业中的竞争力。谢谢大家！希望未来可以跟在座的IDC从业者一起推动整个云计算的发展，谢谢。
