伯俊科技与瑞表合作起源于2023年，伯俊科技以深厚的技术实力和丰富的行业经验，为瑞表提供强有力的数字化支持，助力瑞表在激烈的市场竞争中稳健前行。

瑞表企业管理（上海）有限公司，是斯沃琪集团在国内的独资企业，负责集团品牌手表的进口和销售。斯沃琪集团拥有欧米茄Omega、浪琴Longines、雷达Rado、天梭Tissot、宝曼Balmain、雪铁纳 Certina、美度Mido、汉米尔顿Hamilton、斯沃琪Swatch等17个著名钟表品牌。

搭建中台系统，全域订单高效运营管理

如今构建全渠道一体化的运营体系对于品牌发展来说越来越重要。瑞表积极响应市场趋势，搭建中台系统进行统一管理，实现欧米茄Omega、浪琴Longines、天梭Tissot等多个品牌的自研小程序、官网与系统的无缝对接，确保各平台订单的自动、高效获取。

中台系统还建立了涵盖售前、售中、售后的自动化全链路订单处理流程。在订单的全生命周期内，针对订单的创建、转换、审核、派单以及回传等环节进行优化，大幅提升订单处理的速度与便捷性，减轻人工操作负担。

强化订单监控，设置防诈屏障保护消费者

瑞表这类客单价较高的品牌，往往容易成为诈骗分子的目标。诈骗者会在官方网站下单，然后冒充品牌官方发布虚假促销信息，利用订单生成的付款二维码，诱骗受害者进行支付。一旦诈骗者收到商品，可能会进行二次销售或采取其他欺诈手段，从而牟取暴利。

为了保护消费者，防止诈骗发生，伯俊系统搭建安全措施：当同一个会员信息在短期内出现2次或多次下单，系统会自动将此类订单打标，并触发人工介入机制。客服团队会主动与会员进行沟通确认，确保订单的真实性。同时，系统还能智能识别会员信息和收货人信息，有效预防客户信息被盗用，为消费者提供更加安全的购物环境。

一直以来伯俊科技依托在企业信息化建设方面的领先技术与实践积累，致力于驱动数字化助力品牌业绩增长，服务超过5000家机构及企业，在全球范围内广泛应用，超50W+门店使用了伯俊产品，支持超4W+家线上店铺。伯俊最为核心的价值主张在于通过建设全渠道一盘货，帮助企业实现用更少的库存，做更多的生意。

责任编辑：kj005

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