AI技术于保险行业而言,既是机遇,也是挑战!AI技术的应用,使保险经纪服务变得更加智能化和个性化。通过收集、整合和分析海量用户数据,能够更准确的评估风险和预测市场趋势,为业务决策提供有力支持,有助于做出更科学的决策,提升竞争力;AI技术也促进了保险经纪行业的创新和服务升级,保险经纪公司可以实现客诉的有效处置、风险的实时监控、预警和研判分析,同时,也可以优化业务流程,提升运营效率。
AI技术在互联网保险领域的应用正在深刻改变传统保险行业的运营模式,通过提升效率、优化用户体验、降低成本以及增强风险控制能力等方式,推动保险行业数字化转型的创新与发展。
作为一家依托互联网渠道的保险经纪公司,天天有保始终站在行业数字化转型的最前沿,已经对AI技术的应用具有相对成熟的模型和丰富于同行业的实践经验。天天有保采用“AI+智能化数字投放技术”代替传统经纪经营模式,突破地域限制,打破行业壁垒;拥有自建的大数据分析系统结合AI模型,可以对海量数据进行精准分析与有效预测;另外,通过对用户需求的有效挖掘,能够为用户精准化定制健康产品和服务方案,实现产品个性化定制化。天天有保积极拥抱变化,通过更加智能化、个性化、便捷化的服务,加强技术创新和人才培养,努力成为AI技术应用与数字化转型的践行者和受益者,在市场中脱颖而出。
天天有保已经具有AI技术相对成熟的应用案例和实践,但行业在AI技术应用及数智化转型与实践的过程中,仍然存在一些风险及问题。比如,行业中普遍存在的,AI数字化意识薄弱、数据共享难、应用难、运营管理难等问题,同时AI技术应用效果在不同因素的作用下,也差强人意,组织能力也相对缺失。
因此,需要加强战略组织、专业技术+业务融合组织的综合铺设;需要注重个人AI技术数字化领导力的提升;需要注重专业复合型、融合型人才的培养;需要不断完善人才发展与保障体系
保险经纪行业AI技术转型任重而道远,还需要通过制定更加明确清晰的AI技术战略,进一步加强AI技术管理和分析能力;同时注重建立数据中心和数据分析团队,提高数据的可靠性和利用效率;加强与高校、科研机构的合作,引进和培养高端AI技术人才;同时,企业应建立AI技术人才保障体系,避免人才流失。技术是推动数字化转型的基础力量,所有技术应用都应服务于业务转型,这才能确保业务的快速、稳定发展。
天天有保创始人兼CEO陈杏来先生表示:AI技术正在重构保险经纪行业的价值链,未来,天天有保将更加聚焦于“以用户为中心”的服务模式,通过AI+数据驱动实现更灵活、透明、个性化的保险体验。通过AI技术数字化转型及创新、AI技术赋能健康保险的革新,以及平衡技术创新与用户权益,来护航保险业高质量发展,打造健康可持续行业新生态!
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