4月24日—25日,中国跨境出海领域行业盛会——GTC2025 全球流量大会(深圳)在深圳福田会展中心9号馆盛大举行。九四智能携AI电话、AI语音智能体、智能短信、人机协同等核心产品亮相大会,向超3万名跨境商业从业者展示其基于大模型的智能用户运营解决方案,赋能企业高效拓展海外市场。
当前,随着全球市场的不断发展,越来越多的企业进入海外市场,导致市场竞争日益激烈。在一些热门领域,如金融、游戏、电商等,用户获取成本不断上升。企业需要投入更多的资源用于市场推广和营销活动,才能在众多竞争对手中吸引到用户。
九四智能此次参展,重点展示了其基于大模型的全球联络中心,该系统通过AI Agent自动覆盖用户全生命周期流程,如商品发布、客户服务、营销推广等全流程,实现“目标-结果”的自动化闭环。
人机协同模式亦进一步深化,AI将承担80%以上的重复性工作,人类则专注于战略创新和复杂问题解决。
以某美妆品牌为例,其通过“AI+电话”在 3 小时内完成 8 万条预售订单提醒,预售转化率提升40%,人工客服仅需处理 10% 的高价值咨询。
在语言文化差异方面,九四智能支持20 + 主流语种、100 + 小语种及方言音色定制,通过 “AI + 本地录音员” 变量合成技术,实现沟通俚语化,搭配行业小模型知识词典,完美适配东南亚、中东、拉美等新兴市场的文化差异。
例如,在东南亚 COD(货到付款)营销场景中,九四智能大模型联络中心成功助力某印尼电商客户将 Facebook 广告获客的转化率提升 40%。
在数据安全合规方面,九四智能大模型联络中心采用分布式云架构,支持公有云、私有云、混合云部署,满足 GDPR 等全球数据合规要求。在金融领域,九四智能为金融机构提供的智能催收方案不仅可将承诺还款率提升至33%,催回率达 5%,同时保障数据安全。
展会期间,九四智能出色的智能化用户运营解决方案赢得了众多与会嘉宾的认可和驻足咨询。
未来,九四智能将继续保持创新的活力,与行业伙伴一起探索更优异的用户运营解决方案,以“技术+ 服务”双轮驱动,助力客户在全球的数字化浪潮中赢得更多增长机遇。
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