上世纪 90 年代,企业服务兴起于美国,SAP(1972)、微软(1975)、甲骨文(1977)等巨头接连诞生,步入21世纪后,Salesforce、Workday等百亿级TO B服务企业脱颖而出。
近年来,中国市场的企业服务也迎来了高光时刻,人力成本日益上升,流量驱动的模式逐渐式微,企业的竞争转向效率比拼,中国企业服务领域成为商业价值的巨大洼地。
一方面,中国企业服务领域尚未出现巨头;另一方面,中国各行各业面临数字化和智能化需求旺盛,数据量大并且数据结构丰富,且得益于 SaaS 化、大数据、人工智能及国产化替代浪潮,企业服务正不断呈现新的面貌。
CB Insights在榜单分析报告中指出,中国的企业服务将向三个方向发展:第一,SaaS化趋势明显,各个垂直领域机会仍在垂直领域。一批中国本土的SaaS公司逐渐兴起,采用了更加适合中国市场的方式,逐步发展起来。通过 SaaS 切入供应链金融、采购、物流等环节,通过增值服务为企业提高效率、创造更大的价值。第二,基础设施领域正成为新的投资和行业布局热点。中国企业的信息化需求是一个持续的过程。在经营情况良好的前提下,企业客户会在基础设施领域领域加大投入以满足其对信息化建设的需求。第三,中国企业服务将分成两步骤,第一步流程的信息化,第二步是国内人工智能数据化。
一方面中国企业服务领域,各行各业的信息化还尚未完成。企业内部流程不够标准化,如 ERP、CRM 等通用软件及行业垂直软件的渗透率不足,基本信息化尚未完成。另一方面,是中国智能化浪潮在全球中处于优势,数据分析、人工智能及基础设施方面产业热情高涨,智能化过程促进信息化过程加速。
同盾科技作为专注于智能决策与分析行业的服务商,始终致力于通过人工智能、大数据分析、云计算等技术,打造数字经济时代的基础设置,赋能企业在数字化转型大浪潮下充分结合海量数字信息价值推动科学决策,从而助力企业降本增效。
企业的数字化、智能化转型,不仅要求创新应用新技术,实现工作形式的数字化;更重要的是将一整套数据分析驱动逻辑贯穿于业务管理流程中。企业首先要完成数字化和网络化的积累,在此基础上,通过数据分析得出对业务的洞见,真正地用在业务决策层面,从而指导业务经营。
目前,同盾的智能分析决策服务在金融风控、信用经济、企业数字化转型、智慧城市等领域正在发挥重要作用。
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