“这次天猫618,得益于数字化和智能化的加速普及,菜鸟和通达系快递速度,已经全面超越传统仓配物流速度。”
6月4日,天猫618菜鸟总指挥、菜鸟供应链总经理黄巍在接受采访时表示。
菜鸟数据显示,相较去年天猫618,今年快递提速超30%,全国有超过300个城市消费者享受到了小时达、半日达和当日达服务,甚至连海淘都出现了半日达,全社会物流速度显著提升。
黄巍说,几个仓库发货快,并不是快。能做到让所有商家和中国快递都快,才是真的快。菜鸟做的就是后者。这几年相信大家已经充分感受到了。
公开信息显示,不少消费者用“可怕的中国快递速度”来形容天猫618的物流,在各种社交媒体上消费者晒出收到的天猫618包裹照片,都是“睡前下单睡醒收货”。
过去几年,菜鸟打造了一张全新的数字化、智能化物流网络,推动快递公司升级,快递已经从江浙沪包邮、全国包邮,迈入到跨境包邮时代,物流时效也从以前的当日达次日达,向小时达时代迈进。
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