从2013年第一家专注在RTC as a Service的公司成立，到现在RTC市场才历经七年时间。然而，相对于公有云市场而言，RTC这个垂直品类虽然“占地稀薄”，但却是兵家必争之地。

七年时间里，包括几大“巨头”在内的众多云服务厂商开始在多媒体业务投入重兵。早在2019年底，LiveVideoStack探访了华为位于东莞的研发中心，这家通信巨头开始全力发力RTC了。

受到全球疫情的影响，原本竞争激烈的RTC市场，突然被点燃了。从在线教育到视频会议，从直播带货到视频监控，几乎所有RTC服务都实现了几倍到几十倍增长。疫情常态化之后，像华为这样巨头厂商的大玩家的优势尽显。以华为为例，依靠在全球的基础设施和30多年ICT技术领域的深耕与沉淀，华为RTC在疫情期间很快打开了局面。据了解，基于华为云RTC的华为云会议已服务于50多家国家级/省市级政府单位的智慧政务、疫情防控和指挥调度，支持了5000+学校的在线教育和全球超过1万家医疗机构，并创新了云签约(支撑了2000亿签约金额)、云招聘(同人民日报提供了50万工作岗位)等新业态场景。“我们增长地比较快，一方面是我们会议的服务，用户量起来了;另一方面，RTC是7月发布的，目前已经有一些种子用户在发展，同时还有直播，直播业务涨了几十倍。”华为云联接与协同业务总裁薛浩说。

与此同时，华为RTC制定了符合自身特点的发展路线。对于华为来讲，首先服务的是行业大B和ISV。通过成熟的ISV伙伴，重点抓住各行业中的大B用户。通过ISV，华为可以把RTC能力交付到各个行业和场景。以教育为例，“教室、教室管理，白板等一系列的增值应用，并不是华为目前擅长的，我们更擅长的是把底下的能力做好，做到极致。我们希望在自己的优势领域做得更好，大家互相有分工和协作，让ISV可以在它的行业里面做的更深”，薛浩说。

另外，华为在标准、协议层、算法方面有深厚的积累，能力穿透软件、操作系统、驱动，直至芯片设计。而RTC服务质量与上述各个层面和领域相关，要实现极致的优化和用户体验，就不能有明显的短板。从这个角度看，华为在RTC领域属于深度玩家。但在整个RTC生态的玩家中，像华为这样拥有端到端、底层硬件到上层应用、从软件到硬件的系统级公司并不多，因此华为对于行业的影响也举足轻重。

随着5G入世，AI和云计算的不断升级，RTC在许多行业和场景都有可观的前景，比如云游戏所代表的云端协同应用。同样的，其他技术会为RTC带来更好的体验，甚至全新的交互体验。未来三到五年内，国内RTC将会达到几百亿市场规模，甚至可能比海外市场发展的要更快一些。而华为要做的是将整个行业天花板捅上去，通过持续加大核心的技术投入，包括算法、芯片、专利等，不断支撑行业天花板抬升，让整个RTC行业有更大的空间。“通过我们把RTC的技术带到各行各业，让大家能够用得起用得好，这也是我们自己的初心。”薛浩说

(作者：晓梅)

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