在2020年中国国际服务贸易交易会期间，中国智能科技企业负责人带着新的产品和理念来到展会。如何让智能服务成为全球共享的商机，此中门道不少。

美团副总裁、首席科学家夏华夏在接受记者采访时表示，人工智能技术未来的发展不能闭门造车，一定要依赖于很多国家科研人员的合作和交流。他举例说，美团已经加入加州大学伯克利DeepDrive深度学习自动驾驶产业联盟，就是希望通过与技术团队和学术团队合作，推动双方在无人驾驶、机器视觉以及人工智能领域的创新与共享。

“开放，有利于行业的共同发展。”夏华夏提到，美团在2018年发布了无人配送开放平台，与诸如汽车零部件供应商法里奥、意大利意柯那设计集团、加州大学伯克利DeepDrive深度学习自动驾驶产业联盟等进行广泛合作，共同推动无人配送行业的发展。

对于很多服贸会参展企业来说，他们希望借此寻找到更好的“出海”路径。

在2020年中国国际服务贸易交易会的展区上，北京康力优蓝机器人科技有限公司展示的服务机器人，吸引了很多观众。最受欢迎的是家用康养烹饪多功能型机器人，它可以分析用户生活习惯、饮食口味、健康状况、个人喜好数据等，提供不同的美食。在展会现场，观众们排着长队，等待品尝一份由机器人制作的美食。

康力优蓝海外业务相关负责人王胜介绍，企业从2016年开始探索海外发展之路，近两年海外步伐加快。

“中国的服务机器人在海外市场具有一定竞争力。”王胜分析说，中国科技发展环境优越，社会对高科技产品接受度很高，有利于企业发展;高端电子产品产业链完善，将成本降到最低，具有竞争优势;产品研发和迭代周期快，不断推陈出新，研发团队工作效率高。“我们将高科技产品以最快的速度产业化，投入日常生活”。

王胜举例，最近一家法国企业订购了公司的机器人，并成立专门部门了解和学习机器人应用，以便能够在法国当地更好地进行推广和应用。

区别于“康力优蓝”从事的服务机器人领域，北京旷视科技有限公司的智能物流版块也已经走向海外，并于2019年在日本成立了子公司。

旷视副总裁程昌顺介绍，目前企业为一家汽车变速箱制造公司的工厂引入了移动机器人服务，帮助其进行物料搬运工作。因为疫情原因，中国国内的工程师无法进行现场调试，因此开展了远程调试，顺利完成项目。

为何能在机器人产业较发达的日本站住脚?程昌顺认为，中国市场体量大，应用场景广泛，迅速降低了机器人的使用成本，降低了用户的使用门槛;公司在软件工程师团队建设方面投入大，能够为用户持续提供产品服务。

“中国企业走出海外光有好的产品还不行，关键是要与当地企业开展深入、愉快的合作。”程昌顺认为，“海外客户使用我们的产品和服务解决了痛点——降低生产成本，实现物流的自动化和信息化;同样，我们也需要当地企业提供法律法规等方面支持和服务，这是一个互利共赢的过程。”

王胜也表示，机器人产品落地海外，需要更多语音沟通平台企业，提供更多语音支持选择。“人工智能产业发展，一定是用的人越多，成本降得越快;应用场景越丰富，人们的生活更加便捷，而这需要与全球企业进行合作，相互开展服务。”(凌 云)

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