从建成全国首个市域治理现代化指挥中心，到国内第一条数字商业街，再到智能农业操作系统……在京东数科上下已形成共识，即数字科技的生命力在于，从数字中来，到实体中去，与产业共进，最终造福于人。数字化应用不仅仅要让政府真正掌握城市脉搏，让企业共享发展热度，更要让民众感受数字发展的温度。

多领域应用彰显数字温度

王光辉是北京长子营镇凤河公社的一名普通种植户，他种植的蔬菜年产达到10万余斤。2020年初，受疫情影响，王光辉的蔬菜出现严重滞销。借助北京经济技术开发区(以下简称北京市经开区) “战疫金盾”平台上的“凤河大食堂”，王光辉与区内居民的消费需求进行快速匹配，截至目前，平均每月线上收入超2万元。

“战疫金盾”是北京市经开区政府主导搭建的智能大数据防控治理平台，集政策传导、企民服务、数据分析、监测预警、指挥调度、辅助决策于一体。疫情期间，平台在方便企业和居民自主上报疫情防控相关信息和需求的同时，运用大数据支撑疫情态势研判、疫情防控部署以及对流动人员进行监测。

随着疫情逐渐缓解，该智能应用平台也随之转型发挥出新的作用——服务辖区内的产业和民生。“凤河大食堂”就是北京市经开区政府为了进一步提升区内经济循环，促进产销联动专门设置的一个新版块。其底层，是基于“战疫金盾”所汇集的相关政府管理数据以及区域电商、物流等行业数据。

而在江苏南通，这个传统的化工强市聚集了2000余家危化品相关企业，不少小作坊小窝点屡禁不止、违法违规小化工厂常常死而复生，但过去政府部门囿于信息不对称、系统不集成、机制不健全等难题沉疴，问题事件常常是“发现难”“共享难”“协同难”。

如今，大数据、物联网、云计算等新一代信息技术正推动城市发展的难题迎刃而解。今年6月，以京东数科“智能城市操作系统”为支撑，南通市市域治理现代化指挥中心正式建成运行。短短数月，指挥中心共发出1817项监测预警，包括车辆异常驻留点296项、企业证照数据异常848家、疲劳驾驶261条，非营运车辆异常轨迹410项。

危化品管理只是南通智能城市发展的缩影。除此之外，城市交通、商场景区流量峰值、公共安全、环境污染等城市运行的全貌，都能在市域治理现代化指挥中心大屏即时呈现。指挥中心实现了65个部门、10个县市区数十亿量级数据的汇聚，并基于全市域数据开发了1张总体态势图和16张专题图，让城市运行的方方面面可以“一屏统揽”，真正实现了“一个电话管受理，一个中心管全域，一支队伍管治理”的全方位无缝对接、精准管理。

不仅在北京、南通，事实上，从第一座数字孪生城市——雄安新区到亦庄新城，智能城市都在不断发生进化，数字化正一步步变成现实。

“一核两翼”助力产业升级

智能城市的建设大潮已经汹涌而来。根据IDC《全球半年度智慧城市支出指南》显示，2019年中国智慧城市技术相关投资预计达到228.79亿美元，相较2018年的200.53亿美元增长了14.09%。而2023年全球智慧城市技术相关投资将达到1894.6亿美元，中国市场规模将达到389.2亿美元。

数字化建设的过程中，科技巨头始终发挥着至关重要的作用。在智能城市的竞赛中，京东数科的步伐尤为迅速，也更为稳健。

11月25日，在JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会的“智能城市”分论坛上，京东数科集中展示了智能城市解决方案——基于城市操作系统的“一核两翼”。

其中，“一核”是指“市域治理现代化”，助力政府对城市运行进行宏观监测，帮助政府增强治理能力。而“两翼”中的左翼指通过“AI+产业”，助力政府面向地方产业，优化产业流程、提高企业生产效率，形成良好的营商环境，塑造新的增长动能;右翼则重点瞄准生活服务业，面向食、住、行、游、购、娱等生活场景，打造可持续运营的生活方式服务平台，帮助商家引流获客、降本增效，提升居民生活品质、刺激消费、拉动社零快速增长。左右两翼，一个服务生产，一个服务消费，通过底层的联动，进一步实现产销联动与融合。

当前，涉足智能城市业务的代表企业很多，大部分以云服务提供商和系统集成的信息化模式为主。而从2017年开始做智能城市的京东数科，则采用了匹配顶层设计的智能操作系统模式，致力于系统化解决城市管理难题。

京东数字科技集团CEO陈生强说，智能城市建设的必然趋势是，数字政府建设与数字经济建设不可分割，政府推动城市数字化、智能化的目标，不仅要追求安全和稳定，以及更优质的社会治理，更希望能够推动产业增长和民生改善。这需要从顶层设计上把产业数据、民生数据和政务数据全面打通，而不仅仅是政务上云。基于智能城市操作系统的“一核两翼”体系，正是从这一考虑出发，助力政府构建智能城市，高效实现“善政、兴业、惠民”。

本届JDD 2020大会上，京东数科对外发布市域治理现代化平台。基于时空数据引擎、模块化时空AI算法以及联邦学习的数字网关技术，该平台面向各级城市管理者，以解决市域管理无平台、领导决策少支撑、部门合作缺协同、数据壁垒弱应用等挑战，提升城市治理的现代化水平。

在京东数科副总裁、智能城市部总经理郑宇看来，当前京东数科智能城市已从最开始的孕育到了进攻阶段。“我们在很多地方已经做出了标杆。随着标杆的落地逐渐，我们会把成功经验快速向各个城市复制和推广。”他说，京东数科智能城市板块，明年将进入进攻阶段，“希望10年以内中国50%的城市都能安上我们的智能城市操作系统，让生活变得更加美好，治理越来越有序。”

未来与产业发展同频共振

与产业共进，京东数科正在运用数字技术更好地带动传统产业产能增长、效率提升。

在大宗商品领域，今年7月，京东数科与中储股份共同打造的“大宗商品供应链协同平台”——“货兑宝”，实现了仓储安全、仓单安全、交易和交货安全等全链条、一站式服务。

在农业方面，京东数科助力四川广汉市落地了智能农业操作系统，提供从产到销的全流程服务。不到一年时间，当地22个品牌102个商品的线上贸易额实现大幅增长。

在智能商业领域，王府井置业与京东数字共同打造了一条“线上线下融合的数字化商业街”，消费者可以同时在“线下物理世界的王府井和线上数字世界的王府井”逛街。

与此同时，京东数科在更多智慧场景的应用同样值得期待。

当天，京东数科还携手多个产业伙伴加强合作。在智慧机场方面，京东数科与北京大兴国际机场签订战略合作协议，成立智慧机场联合创新实验室，在旅客服务流程智慧引导、高精度定位、旅客服务智能机器人等方面共同创新，引领智慧机场发展。在赋能企业数字化方面，与首旅慧科签订合作协议，助力首旅集团数字化转型，打造通用商业服务组件，服务城市数字生活场景。

“京东数科智能城市的模式与我们推动数字经济发展并助力实体产业高质量增长的根本出发点是高度一致的。我们深知，数字科技的生命力在于，从数字中来，到实体中去，与产业共进。”陈生强说，未来京东数科将在市域治理现代化这“一核”的基础上，向产业和民生“两翼”进行延展，与各行各业的合作伙伴共进，构建一个能够协同联结的数字经济新生态，共同实现高质量发展。(记者 郭倩)

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