“刚才监测到10kV西于217线路电压异常，判断该线路有刀闸脱落或者断线问题，请立即进行‘煤改电’箱站倒路和线路巡线工作。”12月5日，国网天津宁河公司调控员郝波值班过程中，监测到一处“煤改电”供暖线路出现了异常运行情况，立即电话通知属地供电服务中心开展缺陷处置，避免了供热箱站出现供暖中断问题。

据了解，宁河区“煤改电”村大多采取“集中式”供暖，供电公司将电输送到供热公司供暖箱站，再由供热公司向百姓供热，一旦线路故障停电，老百姓家中暖气温度随之降低，如果供暖箱站长时间不能恢复供电，家里的暖气凉了，老百姓的心也凉了。

根据预测，2020年度宁河地区冬季最大负荷将达到58万千瓦，同比去年冬季增长4.88%，超过夏季最大负荷，再创新高，其中“煤改电”负荷增长明显，预计同比增长26.32%。供暖期前，宁河公司已完成冬季方式分析及电网调整工作，并重新核实各供热站点应急预案及线路图纸，确保故障情况下负荷快速切倒，用户在最短时间内恢复供暖。为进一步增强供电可靠性，宁河公司调控中心针对线路缺相故障一直缺少有效的监控手段问题，结合“煤改电”线路断线的电压变化特征，在主站SCADA系统中加入了“配电线路刀闸脱落”监测小程序，针对相电压微小变化设定报警阀值，并不断优化其功能，先后处理了8次线路断线、刀闸脱落、虚接地等故障，尤其是在近期恶劣天气应对过程中，小程序表现良好，将可能发生的供暖危机消弭于无形，全力保障了供电无虞。

与此同时，该公司做好事前、事中、事后管理，组织党员服务队向各村居民发放安全用电手册并宣贯电采暖相关政策，开展“煤改电”线路运行情况和负荷情况监控，制定“煤改电”线路常态运维巡视工作标准和差异化管控措施，加强抢修驻点值班值守，提升抢修服务质量，为辖区百姓冬季取暖提供可靠、优质的供电服务。(记者 陈曦 通讯员 王超 王淑琪)

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