（编辑：叶辉）随着数字化技术的不断发展，电子商务行业迎来了前所未有的发展机遇。在海外市场扩张、大众消费观变化、直播购物兴起等多种因素的助推之下，跨境电商市场领域吸引了众多国内电商卖家的目光。而与其相应的电子商务软件开发技术的研究，也成为当今科技工作者们共同的目标。

近年来，电子商务在国内发展迅速，并广泛应用于国际贸易中。当跨境电商成为常态，信息化建设也随之发展。跨境电商行业的商家对资金流动的依赖性比较大，而信息化建设不仅需要自主研发能力，更需要持续投入资金。在公司体量和资金能力没有达到一定规模之前，商家难以承担自主研发和推进信息化建设的费用。对于中小商家来说，虽然没有足够的资金和实力自主推进信息化方面的建设，但未来电商平台都会加大信息化的技术投入，为商家提供更多的技术支持。所以，熟悉各大平台规则，用好各种信息化工具，是电商商家更应该关注的方向。

作为广州仙途跨境电商有限公司发起人及技术总监的赵晨阳，在跨境电商领域从业多年，对国际贸易的模式、电子商务的技术创新有着深入地研究，在跨境电子商务的信息化和安全性、管理评估、分析研判等方面均有所突破，特别是在跨境电商平台的运营管理领域更是进行了深度探索，完成了多项涵盖溯源防伪、信息推荐、仓储物流等方面的技术成果，有力推动了跨境电商的信息化进程。

跨境电商是指通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。从行业来看，因为各国贸易法规、消费习俗等的不一致，也是目前跨境电商行业在发展中需要面对的问题。在踏入海外市场做电商之前，需要了解跨境电商，掌握当地市场的核心需求，才能真正在当地立足。跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。

鉴于此，赵晨阳结合自身的专业知识和经验，以及对大数据、区块链、云计算、NFC等前沿信息科技的深入研究，研发出一系列对于电子商务行业具有颠覆性推动作用的先进技术成果，包括基于NFC技术和区块链技术的电子商务平台溯源防伪系统、基于云计算的电子商务平台商品智能推荐管理系统、电子商务用的云仓储和云物流管理系统、跨境电商平台运营管理系统等。这些成果凭借极为先进的技术水平和卓越的应用功能，有效解决了电子商务行业在发展升级中所遇到的诸多重点、难点问题，并通过在国内外电商平台的广泛使用，创造了巨大的经济效益和社会效益。其中“跨境电商平台运营管理系统”就是他在应对目前跨境电商系统功能单一，在多样化需求日益增加的交易环境下，无法满足这些需求的发展瓶颈问题而研发的技术成果。

该系统包括跨境商城运营模块、商品备案管理模块、物流仓储管理模块和消费者模块。其中跨境商城运营模块包括商城管理单元、三单数据管理单元。商城管理单元用于对跨境商城的店铺进行管理，跨境电商入驻跨境商城的店铺后，由商城管理单元对店铺的商品上架信息、商品订单生成信息、商品数量信息、商品物流信息进行管理；三单数据管理单元用于对消费者模块产生的订单信息、物流仓储管理模块产生的物流信息以及商品备案管理模块产生的备案信息进行收集、存储和管理；商品备案管理模块包括跨境商品进出关备案单元、跨境商品税务管理单元，跨境商品进出关备案单元用于对跨境商品进出海关的状态信息进行管理以便及时追溯，跨境商品税务管理单元用于对跨境商品进行扣税管理；物流仓储管理模块包括商城订单管理单元、物流监控单元，商城订单管理单元用于对商城管理单元中的商品订单信息进行查验，并将实际物流情况反馈至商品订单信息中，物流监控单元包括安装在物流中转站进出货通道上的监控摄像头，监控摄像头用于对商品物流中转状态进行监控，以便消费者模块进行追溯；消费者模块包括商品订单生成单元、商品物流信息管理单元、支付单元，商品订单生成单元用于生成商品订单，并反馈至商城管理单元中，同时三单数据管理单元接收商品订单生成单元所生成的商品订单，商品物流信息管理单元用于对物流仓储模块中的物流监控单元进行管理，同时可接受商城订单管理单元中的商品物流信息，支付单元用于对商城管理模块中的退/付款进行管理。

该系统在满足跨境电商交易需求的基础上，增加了对跨境电商企业线上商城、仓储企业、物流企业的管理，确保境外商品的支付信息、商品信息、物流信息能够及时统计和管理。其目的在于克服现有技术中存在的缺陷，提供一种高效的跨境电商平台运营管理系统，在一定程度上解决了现有技术的诸多问题。

赵晨阳认为，在信息化领域的投资，可能不会立即带来相应的收益，但研发投入与公司本地化、海外仓等投入一样，都属于公司的战略布局投入，是公司经营综合投入的重要方向之一。研发投入与公司盈利并不直接挂钩，属于长期投入。但从长远来看，信息化领域的研发是支撑业务高速发展的核心竞争力之一，前端提升客户体验，后端优化成本效率。由于突出的技术研发能力和行业贡献，赵晨阳获得多项行业顶级大奖，并成为业内多家权威学术组织的会员。

谈及研发初衷和未来愿景，赵晨阳表示，自己所做的一切都是为了给跨境电商营造一个越来越成熟的信息化经营环境。这些科研成果对跨境电商的技术发展来说作用有限，他希望更多技术研发专家参与进来，大家共同为跨境电商平台的未来发展添砖加瓦。

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