随着5G、大数据、物联网、人工智能等新技术不断发展，智能化、数字化已然成为实体商业发展的必然趋势，越来越多的实体商业开始拥抱互联网，“智慧物业”逐步成为物管服务的新发展方向。近日，中企动力旗下中企高呈成功签约汉京集团小程序建设项目，以定制化服务助力地产行业数字化转型升级。

01、“智慧物业”开启物业新时代

深圳市汉京集团有限公司简称（汉京集团）成⽴于2007年，创⽴伊始即明确了⽴⾜深圳、辐射珠三⻆的核⼼战略规划。先后开发了超甲级写字楼“汉京国际”、城市精品复式公寓“汉京⼭”、“汉京确悦”等多个特⾊项⽬，形成了以住宅地产、商业地产、产业地产等为主要开发⽅向的多元化开发体系，为集团的可持续发展奠定了坚实基础。 宏观经济环境的改变给地产业务带来冲击的同时，也倒逼行业向线上发力，开启了数字化的快车道，智慧物业和物业服务的线上、线下融合成为未来物业管理的发展方向。越来越多的物业服务企业利用数字化手段搭建和打通企业内部管理平台，运用“互联网+”的思维、智能化的技术和手段，降低企业管理、运作、能耗和物耗等多方面的运营成本，推进企业向现代物业服务企业转型升级。 汉京集团着力升级地产物业服务，建立大数据平台并引入智能设施，建设线上线下相融合的智慧物业服务体系；推出“汉京中心”小程序，为用户提供物业缴费、故障报修、物业电商等一体化服务，同时，通过“汉京中心”小程序，实现写字楼、商场内入驻企业、商家的互动交流与会员管理、内部管理、业务场景以及终端客户与供应商的在线连接与交互。

02、以小程序+物业打造物业智慧大脑

数字化与智能化为地产行业打开了巨大想象空间，而小程序是联动线上线下的关键。中企动力旗下中企高呈以小程序为载体，助力汉京集团实现品牌的深度传播，并拓宽线上触达渠道，提升用户体验，圈集散客，扩大客户群。

1）品牌赋能根据客户旗下不同的物业类型，定制化实现各类智慧物业服务，围绕写字楼和商业产品的核心特色，进行全方位多视角的集中呈现，给用户透过不同角度了解产品的机会；

2）业务赋能打破信息孤岛，链接不同场景，便于跳转，提升用户体验并增加互动深度，衍生出不同透过的商业增量；

3）管理赋能基于服务系统、物联⽹技术，覆盖物业服务的参与者和提供者，全⽅位打通物业各项系统和各个数据节点，真正实现“万物互联”；

4）服务赋能整合地产内部优质的商业服务资源，为产业租户、业主的日常活动及营销活动提供全⾯标准化的服务和支持，打造全新⼯作、⽣活模式。

中企动力旗下中企高呈充分利用物联网、云计算、移动网络等新一代技术，融合“网络+物业服务”新概念，打造集物业服务、社交互动、智能安防、智能停车、数据管理、便捷电商为一体的线上服务平台，为用户提供了一个线上线下紧密相融合的社区智慧生活圈，助力物业企业塑造智慧社区，构建高效综合服务平台。

03、数字化转型为商业地产运营管理赋能

目前，我国商业地产已形成了庞大的存量市场，未来的实体经济必然加大线上线下的融合，通过推动5G、人工智能等数字化技术在商业场景中的广泛应用，挖掘海量的商业数据价值，真正为数字化、智慧化的运营管理赋能，以科技手段打造数字化资产管理、智能化运维服务、智慧化消费场景。

针对汉京中心智慧物业数字化管理平台，中企动力旗下中企高呈主要从以下几个数据管理维度打通并链接各业务节点及流程：

1）物业信息管理⽀持对不同物业、楼宇和租售单元分别进⾏管理，⽀持向住宅、商城、⼚区在内的多种物业的租售业主提供物业服务；

2）⽤户信息管理建⽴基础数据规范，实现全⽅位数据展现，包括房产资源、业主资料、租户资料、⻋主资料等全⽅位的数据都尽在掌握；

3）业务信息管理将物业服务各个部⻔的⼯作⼈员纳⼊整套⼩程序服务体系，让物业服务⼈员随时随地掌上办公向业主和租户及时提供服务。

除此之外，汉京中心数字化管理平台打通了业务服务的各个触点，在缴费管理、智能安防、活动管理与内容审核、卡券管理和核销等方面真正实现了全流程的数字化管理。

“智慧物业”是物业发展的趋势，也是物业经历的必然阶段。未来，将有越来越多的物业企业通过移动端为业主、商家、入驻企业提供更好的服务，推动物业向更加规范、智能的方向发展。

未来，中企动力旗下中企高呈将持续以全流程的数字化服务能力，帮助地产商降本增效，为业主、商家提供更便捷、更人性化的体验，助力物管企业在“智慧物业”建设过程中，充分发挥各个环节的协作，找到各类运营模式的融合点，创造物业新价值。同时，为全行业高端企业提供包含数字化营销、数字化商业、数字化管理在内的一站式定制化数字转型服务，构建数字化时代的核心竞争力。

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责任编辑：kj005