如今，企业对智能化、信息化建设的要求不断提高，人工智能技术的逐渐普及，让各行各业的工作效率有了显著提升，促使越来越多的人从简单琐碎的工作中解放出来。依托人工智能技术为基础研发的智能前台机器人——前台宝，为企业提供智慧化解决方案，实现了智能前台电话接听。

传统的企业前台，需要安装一套电话总机系统，并招聘前台工作人员，前台人员负责接听总机电话，回复客户咨询，对客户信息进行记录、核对等大量重复性工作，繁琐费力且效率低，无法做到高效管理。而如今，一个前台宝就能满足企业前台的日常所需。

企业前台困扰

前台宝是一款由华云天下自主研发的以人工智能技术为基础的智能前台机器人，为企业提供智慧化解决方案，实现智能前台电话接听，智能客户问题解答，电话转接，便捷找人，在线通话记录查询，通话统计报表，电话通知，微信通知等服务，实现一对多7*24小时全天候服务。

前台宝由云总机与智能前台助理组成，企业无需任何硬件和软件的投入，直接开通服务即可正常使用。通过云端通信技术+AI技术的整合，为企业提供智能云总机，快速搭建企业智能化的联络平台。智能前台助理可实现总机来电找人、查询号码、业务咨询、骚扰拦截等服务；来电通话信息推送、智能转接、标签分类、统计分析等业务。便捷的应用接口，与企业现有信息系统无缝对接，为企业提供易用、轻量、敏捷的统一融合通信的智能化服务。

24小时在线，智能识别

全天候24小时在线，即使是在非工作时间，前台宝也能即时接听每一通来电，不错过任何一个商机，也不允许任何一通广告骚扰。不仅如此，前台宝还能智能识别咨询、商机、合作、骚扰、推销等来电，根据不同来电智能回复用户咨询，智能拦截骚扰推销电话，实时微信通知来电内容。

智能转接，提高响应效率

根据来电业务情况，前台宝会自动将来电转接至业务接口人手机进行沟通，有效地提高了响应效率，提升了客户满意度。同时对通话进行录音备份，客户的详细话单能随时查询。领导也勿需记录企业内部通讯录，可直接通过前台宝机器人说出部门及联系人名称，即可帮您找到对应人员。

智能通知，提升团队工作效率

企业员工直接对前台宝说出通知需求，前台宝根据接到的通知任务，用电话通知到每位人员，并说明通知内容。另外，前台宝可提供通知接口，企业可以直接通过调用接口来通知企业的各个通知事件。

前台宝不仅是企业贴心的前台管家，亦可为企业“小情人”，不妨来听听他们间的土味情话。

想要一个嘘寒问暖“小情人”吗？那就快来华云天下接她回家！！！

华云天下成立于2011年，长期专注于智能联络云与智能机器人服务，始终坚持以技术创新为驱动力。前台宝是华云天下针对前台工作中的种种痛点研发出来的智能产品，适合不同类型、不同阶段企业使用，为企业打造智能语音门户，实现7*24小时全天候总机电话接听，整个过程全部由AI自动完成，AI服务过程实时推送，安全、管理尽在一手掌握。

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责任编辑：kj005