“教育兴则国家兴，教育强则国家强。”从往至今，随着时代向前，知识的重要性愈发凸显，教育也在发展中扮演着愈发重要的角色。而近日，“双减”政策陆续完善出台，更为教育行业的科学化管理提供了政策支撑，促使其进入理性发展的新阶段。

与此同时，国家相继出台政策鼓励素质教育发展，鼓励推进技术在教育领域的信息化应用，同时面向成人的职业教育需求日益旺盛，在政策背景、技术发展、底层需求的全方位驱动下，以素质教育、教育信息化和成人职业教育为代表的教育场景有望迎来新的发展机遇。

互联网技术打破了时空的束缚，使在线的教学活动开展成为现实。网易云信深耕教育领域多年，熟知用户的最真实需求。为了满足素质教育、成人职业教育、教育信息化等各个场景的多元化需要，网易云信推出了功能全、易接入、高质量的智慧云课堂解决方案，帮助校内外教育机构在最短时间内打造高效可用的在线教育平台。

自研教育平台 or 第三方教育平台？

在传统模式下，教育机构可通过自研在线教育平台或直接使用第三方平台提供在线教育服务。

自研在线教育平台绝非易事。由于在线教育系统复杂程度高，系统设计、研发、运维等各个环节都需投入大量人力和时间，且音视频领域技术壁垒高、发展快，对企业的资金和技术都提出了极高的要求，更不必说上线后需面对终端适配、场景多样、维护升级等诸多难题。

那么直接选择第三方在线教育平台呢？诚然，第三方平台相对成熟，使用便捷，然而在数据互通、功能扩展、产品形态等方面存在极大局限，难以满足企业的个性化需求，也限制了其带来的品牌效益。

网易云信智慧云课堂解决方案

二者之外的最优解

除了自研在线教育平台和直接使用第三方平台提供服务两个选项外，还有一项最优解——网易云信智慧云课堂解决方案。云信基于 IM 即时通讯、实时音视频和互动白板产品服务，提供一站式在线教育解决方案，帮助企业快速搭建在线教育平台。可适用于 1V1 教学、小班课、超级小班课、互动大班课、音乐教学、双师课堂等多种场景，具备超低时延实时连麦互动、高品质音视频质量、全球网络智能调控、百万级高并发直播、高可靠消息系统、白板与音视频融合等诸多方案优势。

网易云信智慧云课堂解决方案架构

• 兼具超低时延与高品质音视频质量

在延时性上，实时传输网络节点覆盖全球，采用最优寻址算法辅以全局实时调度能力，保证端到端平均时延在 200ms 以内。在音视频质量方面，支持 1080P 高清画质，音频支持 48 kHz 采样率，128 kbps 码率，拥有优质的音频 3A 算法处理，为用户提供高品质的音视频通话体验。

• 全球实时传输网络确保通话稳定流畅

方案采用网易云信自研的新一代大规模分布式传输网络——WE-CAN(Communications Acceleration Network)，其先进的架构设计和智能网络对抗策略可适应复杂网络环境，80% 丢包率仍可保证稳定流畅的音视频通话体验。

• 高并发 高可靠 强融合

此外，方案支持百万级并发的超大课堂，观众端到端延时低至 1s ，弥补了传统直播 3s 以上延时的问题，达到成本与延时的完美平衡。高可靠的消息系统采用了消息必达策略，截至目前已成功发送千亿条消息，可轻松应对亿级日活的高并发场景，并且融合了白板和音视频数据网络传输通道，实现两者强同步，支持白板与音视频同步录制与回看。

紧贴用户需求

直击场景落地的最后一公里

当前时代下，教育行业用户需求日新月异，极致的体验与高效率是赢得用户的重要武器。网易云信如何洞察各个场景下用户的深度需求并完成个性化支持与落地？

以素质教育场景为例，通常具有强互动、低延时、高质量等要求。在互动性方面，由于素质教育主要面向偏低龄的学生，教学过程往往需要高互动、趣味化的方式吸引学生专注听课，同时低龄化的终端用户对软硬件操作能力有限，因此对教学工具的互动体验要求更高。在场景个性化方面，素质教育的不同学科差异巨大，往往存在特定需求，如：美术教学对画质的要求、音乐教学对音质的要求等，因此保证音视频的高质量同样至关重要。

网易云信智慧云课堂提供的 1V1 教学和小班课教学能力可适用于素质教育场景。自研的WE-CAN全球智能路由传输网络，可保障全球各地端到端时延在 200ms 以内，端到端优质传输率达 99% ，并支持分级服务，多个链路通道可以同时自动快速切换，能够秒级故障隔离，保证链路的稳定可靠。针对音视频的高质量要求，网易云信高性能智能音频引擎实现了实时 AI 音频降噪、Noise Injection、移动端双讲检测、实时 3D 音效、实时智能音乐场景检测等功能。除此之外，网易云信还对上千款终端机型进行了信号采集及算法适配。多措并举，更贴近用户的实际需求以保障使用体验。

再如职业教育场景，对互动性要求相对较低，而更注重低延时、高并发和平台的稳定易用。此教学场景需支持百万人同时观看直播在线上课，且用户分布范围广，网络环境参差不齐，如何保障高并发下流畅无卡顿的观看体验是关键。

网易云信智慧云课堂以点播课和大班课教学能力，赋能职业教育效果升级。在低延时直播方面，利用高性能媒体服务器与 WE-CAN 构建的全球分布式服务端架构，可支持百万级超大并发同时做到端到端秒级延迟，并利用智能流量调度技术，找到延时与成本的最佳平衡点。为解决复杂网络的通话问题，方案采用 FEC、RED 以及 HARQ 等技术，使抗丢包率达到 80%  ，同时利用基于机器学习的 PLC 算法进一步提高音频丢包后的恢复处理，配合长参考帧 LTR 技术进一步降低弱网下视频的卡顿情况。

随着云计算、物联网、智能硬件等技术的快速发展，越来越多的智能设备进入校园课堂，教育信息化建设进入跨越式发展阶段。校园教学模式越来越丰富，如：老师在线授课的教学模式、线上线下双师授课的教学模式等。

针对此场景，网易云信智慧云课堂提供空中课堂、双师课堂的场景能力，并将云信的音视频和 AI 能力与校园硬件环境深度融合，共同打造面向校内教育信息化的定制化软硬件智能解决方案，为教学场景多元化建设提供技术支撑，提升教学质量和效果。

总结来说，网易云信智慧云课堂解决方案低延时强互动的教学体验、稳定流畅的高品质通话质量、丰富灵活的落地场景，堪称在线教育企业的不二之选。

教育是提高人的综合素质、促进全面发展的重要途径，也是社会进步的重要基石。未来，网易云信也将持续深耕教育行业，以更好的服务和技术为国之大计的落实持续助力。

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责任编辑：kj005