下半年启幕，企业应该如何制定战略？如何减少战略制定过程中的不确定性？如何拿到战略成果？5年协助5家企业破百亿，深谙中国企业经营痛点的君智咨询，针对上述问题，给出了君智的战略解法。

战略的核心是什么？

君智咨询总裁姚荣君指出，企业战略核心如果用一句话来概括就是“先人一步将自己产品的价值垄断顾客的认知价值”。比如绿茶企业应该回答“顾客为什么要喝你的茶，而不喝别的茶”这个问题，绿茶背后的价值需要重新塑造。君智服务的一家绿茶企业有一个独特性，它选用的绿茶来自于峨眉高山，海拔在600-1500米以上，这个理念在顾客的认知当中是独一无二的。高海拔地区种植的绿茶几乎没有病虫害和农药残留，对身体健康有利。这一特性给顾客独特的感觉。战略的核心在于，企业必须垄断和独占某个价值，让顾客认为在这个领域里面你是第一。

战略的核心还包括企业家。如果企业家在决策层面有一点点偏颇，下层就会翻江倒海，造成“失之毫厘谬以千里”的后果。所以企业家要无时无刻地将所有的工作都围绕独一无二的顾客认知价值去打造，去重置资源。

如何减少战略决策中的不确定性？

市场环境的“不确定性”被视为企业战略决策过程的最大难点。在君智咨询董事徐廉政看来，外部环境一直在发生变化，这种情况可以理解为佛家经常讲的“无常”。黑天鹅事件是层出不穷的，而企业家的战略指向是确定的，其中还有一个关键的确定性因素，那就是“顾客消费的价值”。例如，疫情严重之时，大家对出行时的交通工具有了新的要求。因此君智建议两轮电动车企业雅迪围绕顾客健康、出现安全考虑，赋予品牌温度。从顾客的需求出发，雅迪不仅彰显了高端电动车的形象，并且把不确定性变得非常得有利于企业传达它的顾客价值。

战略落地困难重重，该如何破解？

针对这一问题，君智咨询总裁姚荣君给出的答案是：“要做到上下同欲。”企业家应当放下自我认知，深入到一线，去了解顾客认知与企业对自己的认知是否一致。

另外，上下同欲还有一个关键之处在于企业考核的标准也要与战略目标产生关联。这样才能让企业的团队骨干、一线员工力往一处出，做到“利往一处使，力往一处出”。

什么才是真正的战略？

战略是要让企业去思考，如何做到与众不同，如何做到和别人不一样地选择。“全球战略之父”迈克尔·波特先生在90年代提出一个观点，“一家企业之所以发展不好，就是因为战略的问题没搞明白。最严重的是把战略和运营混为一谈。”迈克尔·波特先生对这个问题的解读做了一个很好的开端。在君智咨询董事长谢伟山看来，战略关乎企业生死存亡之道。

今天，各行业都充满了价格血战。很多行业打价格战多年，严重地破坏了企业的“造血”功能和自身的健康度。现在，很多企业都处于“亚健康”状态，盈利能力不足。所谓的“战略”，就是要实现在顾客认知中的差异化。当品牌成为顾客心目中的不二之选，企业就可以凭借着顾客选择的力量，达到一种竞争的最佳状态。

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