当前，随着云计算、大数据、物联网、人工智能、5G等新技术与实体经济的深度融合，数字经济逐渐成为推动企业创新发展的新引擎。尤其是在疫情常态化的当下，企业该如何通过数字化为营销突围助力？

为了更好地剖析医药与大健康行业数字化转型现状，探析未来创新模式，7月29日，由荟巨动力主办, 上海市软件行业协会、CIO时代、亿欧EqualOcean等单位协办的“2021医药&大健康CIO创新论坛”在上海启幕。众多来自国内外医药&大健康知名企业高管以及优秀信息化解决方案服务商共聚一堂，聚焦医药&大健康行业现状与问题、共议行业数智化跃变之路。

作为健康保障服务专业品牌，圆心惠保凭借面向保险行业的科技赋能和技术创新，被大会主办方评委组授予——“年度医药行业最具创新数字营销解决方案”，圆心惠保技术研发中心总经理兰洁代表公司受邀参加大会并领取奖杯。

随着新一代科技革命和产业变革潮涌，越来越多的国家把发展数字经济作为推动经济增长的重要途径。我国《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》第五篇中曾明确提及数字中国建设，描绘了数字经济、数字社会和数字政府的美好蓝图。

大数据、AI、云计算、区块链、物联网等新一代信息技术不再停留在概念层面，各种创新应用场景全面渗透至诸多细分领域，保险业数字化营销产品呈现出服务更加智能、营销与各种数字化支付消费场景结合更加紧密、数据资源再应用等价值更加凸显等新特征。

圆心惠保技术研发中心总经理兰洁对此表示，数字化转型是通过新的技术手段挖掘数据价值，重塑业务流程与业务模式，从而实现业务变革。

2021年上半年，圆心惠保加速数字化创新，科技赋能动作不断：3月，圆心惠保智能理赔作业系统进行了全面升级，打通了从客户报案到全流程智能化服务到药品交付终端；4月，上线了大健康生态合作伙伴开放平台，联合上下游产业链伙伴，业务协同更及时、更便捷；同月，圆心惠保智慧数据大脑平台上线，全面支持大数据决策及数字化、精细化运营；6月，公司内部协同门户统一平台上线，支持内部各大部门、中心协同作业，提升内部高效能协作，同时，持续进行安全运维体系建设，实施自动化运维部署以及安全攻防体系搭建。

兰洁表示，“圆心惠保通过数字化创新的力量，打造了一个‘开放、协同、高效、精细’的技术协作开放平台，通过整合渠道端、供应端以及共享的配套服务，进一步通过对大健康产业数据精细化运营与管理，全面赋能健康保障服务及管理需求”。

在科技赋能保险服务的同时，圆心惠保也非常重视信息安全管理，并不断完善管理体系建设，从组织、业务流程和技术管理等层面建立了有效、可持续运营、符合业界标准的管理措施和解决方案，并顺利通过网络安全等级保护三级认证、ISO/IEC 27001信息安全标准认证，提升了公司整体信息安全管理水平，使智能客户服务达到便捷性与安全性的深度融合，全面提升了用户体验。

在回归“保障”本质的政策号召下，对于稳扎稳打的健康保障服务平台来说，为用户提供全方位的健康保障支撑，是市场发展的核心也是创新的前提。圆心惠保在内的众多保险科技平台，在健康险领域发挥资源配置的作用，一头触达患者、用户的需求，一头连接医疗、医药服务的供给，在互联网+时代将有更大的作为，全面赋能大健康产业融合。

圆心惠保会继续不断强化在数字化营销、产品创新和服务等领域的专业能力，持续赋能保险公司、药企等机构、为B端C端提供更专业、有温度的健康保障服务，为保险业数字化转型与发展不断注入创新动能。

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