今年入夏以来,台风接踵而来,7月20日21时50分,第7号台风“查帕卡”于广东阳江市城区沿海登陆,受台风影响,多地出现较强降雨天气。面对强降雨造成的损失,中华财险阳江中心支公司迅速采取行动,启动应急预案,并竭尽全力投入到抢险救灾工作中。
截至7月21日8时23分,广东共发出26个暴雨预警,同一时段,广东仍有26个台风预警信号生效。由于暴雨预警动态调整较频繁,不排除之后广东其他地方根据天气情况调整暴雨预警的可能。
台风登陆前,中华财险广东分公司理赔应急小组已派驻阳江,并召开防台工作会议,从各部门抽调人员投入到抢险救灾一线,并根据应急预案,开通理赔绿色通道,有序列开展台风抗击工作。
台风登陆后,中华财险接到客户刘女士报案,车辆在行驶过程中被吹落树枝砸中,导致车身受损。查勘人员第一时间到达现场,并通过移动查勘系统完成照片拍摄,启动理赔绿色通道,按快赔流程进行定损,支付赔款2950元,从报案到赔付到账整个过程只用了14分钟,获得了客户点赞。
广东各地仍需做好船只回港避风、海岛旅游和水上项目注意安全等工作,沿海市县做好防御台风等各项工作。各地需防御强降水引发的城乡积涝、山洪、泥石流、山体滑坡等灾害。
近年来,中华财险一直致力于创新发展,不断提升理赔处理线上化与科技化的水平,诸如“先赔付,再修车”等在线科技理赔创新项目的实施,使中华财险理赔速度得到极大提升。
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