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中华财险加速处理案件 践行“感同身受”服务理念

中华财险加速处理案件 践行“感同身受”服务理念
2021-09-03 10:57:17 来源:财讯网

据统计此前河南暴雨导致新乡市辉县市、卫辉市、凤泉区、牧野区等14个县区148个乡镇受灾,受灾人口251.01万人,一场暴雨导致新乡人民遭受了严重的财产损失。对此,中华财险积极投身到帮助人民重建家园的使命中,加速处理理赔案件,有条不紊地开展灾后理赔工作,为灾后的人民送去一丝温暖。

中华财险新乡中支始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位。为使公司受灾客户尽快得到理赔款项,真正践行“感受同身,便捷至诚”服务理念,中华财险新乡中支理赔队伍争分夺秒处理理赔案件。

中华财险救援服务车

在公司总经理室的统一部署下每个部门抽调人员,协助理赔对报案人逐个进行电话回访,及时确定可以施救车辆位置,以便统筹安排下一步施救工作。中华财险新乡中支每天派出10辆救援车,对受灾车辆进行施救;在顶山、许昌、焦作三个兄弟公司的支援下,理赔查勘分4个小组到4S店、修理厂进行查勘定损工作,理算人员加班加点处理案件。截至8月2日晚9点,公司累计施救303辆水淹车,累计查勘100余辆,累计支付受灾车险赔款39万元。

现阶段,新乡正处于灾后重建关键时期,中华财险会继续为新乡人民提供无微不至的服务,尽可能减少灾情对人们造成的损失,帮助新乡人民恢复日常的生产与生活。中华财险相信,通过各级政府与银保监会等监管部门给予的正确领导,新乡保险人团结一致,一定能够顺利渡过这场抢险救灾攻坚战。

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责任编辑:kj005

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