跨境电商,做的是外国人的生意,如何吸引这群人的注意力是跨境圈永恒的话题,目标消费者的社交习惯是必要的研究课题。不同于国人习惯用微信、QQ进行交流,外国人更喜欢用邮件来进行沟通,当然他们也刷Facebook、Ins,但邮件沟通仍然是他们从互联网存在以来保留至今的习惯。与此同时,得益于较低的成本投入、较大范围的客户覆盖、以及相对精准的客群分类,邮件营销(EDM)成了跨境电商一个非常重要的引流手段。卖家只要运用得当,就可以做到成比例的回报。

那么,邮件营销工具应该怎么选?Mailchimp就是全球83万营销人员用行动投票选出来最好用的工具之一,可以帮助卖家实现整个电商环节中的自动化邮件营销。通过Mailchimp可以自行设计邮件模板、群发邮件、管理用户列表、更新email邮件列表,其注册用户每月可以免费发送10000封邮件、收件人达2000人,于很多中小型卖家来说应该足够。而且在完成邮件群发后,MailChimp还会自动统计邮件打开率、链接点击率,甚至可以具体看到是哪些客户打开,这些数据可以帮助卖家更好地实现精准营销。

为了帮助更多跨境卖家便捷地使用这一邮件营销工具,实现精准引流、提高独立站转化率和复购率,近日,SHOPLINE从产品底层逻辑上完成了与MailChimp的打通,将“MailChimp邮件营销”纳入了应用中心。这就意味着,所有使用SHOPLINE独立站的卖家,都可以在店铺后台一键完成与MailChimp的连接。

连接MailChimp、完成店铺数据的同步后,可以为SHOPLINE独立站卖家带来三重好处:

其一,60s完成客户数据同步,专业工具安全群发

在SHOPLINE后台点击“连接MailChimp”,登陆MailChimp账号60秒内就可以完成产品对接,同时SHOPLINE店铺数据也会同步到MailChimp账号,包括客户姓名、邮箱等。这样一来,当卖家通过MailChimp群发邮件时,就无需再花时间导入客户信息,直接在“收件人”列表中选择对应的Audience列表即可。

作为专业的邮件营销工具,相较于一般邮箱系统,即使高频率、大范围群发邮件,MailChimp所受到的限制和拦截也会少一些,能够让营销邮件更安全地触达目标用户。

其二,同步店铺商品信息和营销活动,一键添加促销商品和优惠码

如果只是单独使用MailChimp,群发邮件时,为了能够更好地抓住消费者的目光,卖家在描述店铺活动时,往往要额外添加展现活动的海报物料及活动外链,徒增工作量。

而在实现产品功能的打通后,SHOPLINE店铺内的商品信息、营销活动、优惠码都会及时同步到MailChimp账户中,营销邮件中可一键添加独立站促销活动小卡片。对卖家而言,减少了重复工作的麻烦,方便又快捷。

其三,邮件智能推送,精准营销提高客户复购率

如何提升客户体验,让其成为品牌的忠实用户?是每个跨境卖家都在考虑的事情,Mailchimp的智能推送可以提供帮助。

在Mailchimp中创建“订单通知”模板,当客户在店铺下单时就会自动触发邮件推送,邮件中可以涵盖品牌承诺及购买产品的基本信息,也可以插入其他的优惠信息或推荐商品信息,这是不少卖家为提高复购率设置的一个小妙招。

基本上很多跨境卖家都曾使用过邮件营销,有的现在也还在使用这种推广方式,但真正能够用好这种方式的人并不多。如今,SHOPLINE与MailChimp功能层面的打通,则为跨境卖家开展邮件营销打开了一个新思路。

责任编辑：kj005