为了提高内部运营效率，越来越多的企业人力资源部门开始建立HRSSC（人力资源共享服务中心），将分散的员工入离职、劳动合同签署等员工服务工作整合，为员工提供统一、专业、标准化的高效服务。在企业HRSSC发展建设的过程中，上上签电子签约等数字科技发挥了重要作用。

电子签约赋能HRSSC

国内权威HR智库智享会通过大范围调研，指出企业正在从HRSSC 1.0 阶段往 2.0 阶段发展。

1.0阶段与2.0阶段的HRSSC存在很大的区别。1.0 阶段的HRSSC团队，其中 90% 的人员都是在做事务性、标准化的流程工作，数字化程度不高。2.0阶段的HRSSC团队，承载着提供标准化、高质量服务的期望，他们需要关注员工，主动挖掘员工需求，应用新技术，提供高质量的服务，数字化程度全面升级。

电子签约可以赋能企业HRSSC各个发展阶段。国内电子签约平台领跑者上上签电子签约行业解决方案资深专家指出，电子签约赋能企业HRSCC共分为降本增效、主动服务两个阶段。围绕“发、收、签、管、控”各个环节帮助人力资源部门深层次满足业务及员工需求，同时进一步提升用户体验，让产品和服务更具备便利性。

线上化的签约方式又为企业沉淀管理数据和行为数据提供了载体与平台，为未来实现数据建模、预测奠定了基础。当在一些“单点”上对电子签约的应用较为成熟后，随着共享服务中心的发展不断完善，企业会更加倾向于工具的批量化、规模化的应用。

世茂HRSSC智慧升级

电子签约目前已经在企业HRSSC建设中得到广泛应用，零售制造、房产、互联网行业等各行各业都有优秀应用案例。

据上上签电子签约统计，在该平台，企业与员工通过平台已累计签署电子劳动合同近400万次。在人力资源场景，世界500强企业如DANONE（达能）、GSK（葛兰素史克）、PepsiCo（百事）、Sanofi（赛诺菲）、上海医药、Starbucks（星巴克），中国500强企业如贝壳、德邦、海信、晶科能源、世茂地产、永辉超市等企业都是上上签电子签约SaaS付费客户。

世茂集团共享服务中心负责人刘冬扬表示，作为地产行业，在拿地后就需要在当地成立公司，法人实体多且分布在超百个城市，三、四线城市项目占比60-70%。人员的入职、续签及调动等非常频繁，因此有大量的合同签署工作，合同签署的流程节点包括：HR与员工沟通、员工合同签字、用印流程、合同交付员工、合同寄送至指定地点进行扫描留档。整个流程流转耗时较长，一线HR至少在40天后才能在线查看相关签署文档。

电子签约在世茂人力的主要应用场景分为以下四类：1) 劳动合同的新签、续签；2) 在职证明、收入证明等员工证明；3) 内部全员沟通文件签署；4）在职/离职证明等电子签约文件。

世茂是地产行业首家全流程、全周期劳动合同电子签约管理者，项目上线后，签署纸质文件数量减少约70%，全年节约人力成本约3000+小时，HR内部效率提升70%。多合同一次性签署，员工签署时间缩短至5分钟，大大提升员工满意度。

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