近日，QQ浏览器委托著名市场调研公司尼尔森IQ执行《腾讯QQ浏览器用户研究白皮书》(以下简称《白皮书》)。通过全方位多层次地解析用户画像，QQ浏览器关注并研究了引领平台消费的偏三四线城市、25-45岁的“品质生活追求者”，并将他们全新定义为“隐形净富人群”(简称“隐富人群”)，尝试挖掘并总结“隐富人群”生活态度和行为方式背后的根本需求，精准洞察这群偏三四线城市、中青年的群体隐藏着的巨大消费潜力，挖掘下沉市场现有的以及潜在的机遇和挑战。

时尚潮流的“追击者”，消费不将就不应付

《白皮书》从人口属性和价值观两大维度，将QQ浏览器用户划分成“品质生活追求者”、“努力打拼白领族”、“传统理性实用者”、“未来可期学生党”四大典型人群，其中“品质生活追求者”是四类中最具消费实力的群体，他们之所以被称为“隐富人群”，隐在于他们在城市构成上更偏具三四线城市特征，所在城市规模较小，看似普通平庸，但他们实则是有钱有闲的中高收入者，以管理者、专业人士和个体户居多，少有加班压力，没有房贷困扰，在生活成本与资产负债方面更具优势，可支配收入和时间也显得更加富余。

城市化进程和移动互联网的增长态势，加速了“隐富人群”消费升级意识的提升，在吃穿住行等各方面，他们都释放出与一、二线城市看齐的信号和需求，希望能紧跟潮流风向和时尚前沿，并愿意为昂贵品牌买单，这种向上的身份趋同也越来越多地通过消费得到表达和呈现。《白皮书》指出，90%的“隐富人群”期待通过消费彰显其个性、风格和品味， 86%的“隐富人群”愿意花高价购买有保障的名牌， 口碑好不好、格调高不高都有可能影响他们的购买决策。

报告发现，“隐富人群”的消费口碑效应更为明显，购买决策更多是受营销宣传和口碑传播的影响。他们不仅乐于接受营销，易被种草，还愿意反向给他人安利，75%的“隐富人群”表示“易被身边的朋友家人影响，84%的人也想成为意见领袖，用自己的消费力带给别人影响。由此可见，“隐富人群”不仅自身释放出强劲的消费力，还具有引领消费、扩散口碑的潜力。

《白皮书》发现，对于高科技在产品设计中的应用和配置的关注度，“隐富人群”明显高于总体人群。拥有稳定事业和优渥实力的“隐富人群”也想在舒适圈中求发展，在购买耳机、手机等科技产品甚至是日用品时，身边一些小而杂的品牌已无法满足他们，高科技新品往往更受青睐，这也正是偏三四线城市的“隐富人群”消费升级的表现。

移动互联网和电商的发展缩小了地域之间的“消费鸿沟”，当这些潜在的实力人群进入到更加优质和丰富的市场，将会极大地释放其强劲的消费能力。没有一二线中产的高消费压力，却拥有高消费实力的“隐富人群”，无疑将成为三四线城市消费升级的主力军。

24小时随时online，线上繁荣弥补线下单调

基于浏览器用户研究，《白皮书》显示，至2020年手机搜索引擎用户达7.45亿，占网民总数约75%，手机浏览器已经成为仅次于社交、网购支付的第三应用。作为引领QQ浏览器消费的主力群体的“隐富人群”，其中，有75%以上的用户每天至少使用一次浏览器，37%的人每次使用浏览器时长超过30分钟，24小时全天使用的他们属于手机浏览器的重度依赖者。

面对三四线城市相对单调的线下娱乐设施，“隐富人群”转而到线上释放“热情”，线上的“繁荣”弥补了线下的单调，也让“隐富人群”在地域壁垒的消失下，拥有了多姿多彩的闲暇生活。他们更多在清晨和深夜中使用，例如看体育赛事、游戏娱乐、购物等。

而聚焦“搜、刷、用、看”四大核心功能的QQ浏览器，能够满足用户在搜索、刷资讯、看视频、看免费小说、体验生活服务应用、文件管理等不同场景的功能需求。

凭借优质的内容资源和服务，以及对各线级城市的强力覆盖，QQ浏览器对“隐富人群”的精准定向和吸附，为众多广告主和品牌提供了优选。一直以来，QQ浏览器对于内容营销和用户体验的关注，并不断投入与完善平台建设，加之“隐富人群”的消费习性与特征，对于平台的高度依赖性，都将不断提升平台的商业化价值。

至2030年，私人消费市场将近2/3的增长都会来自三四线城市，下沉市场的消费升级和价值空间正在显现。而当下，手机浏览器也已逐步发展为连接用户、内容和品牌的社交性平台和新消费场域。而立足“隐富人群”消费主体，不断优化内容服务与迭代平台建设，QQ浏览器的商业价值未来可期。

《腾讯QQ浏览器用户研究白皮书》调研研究执行说明

·研究方法：定性焦点小组座谈会和一对一深入访谈、定量Online在线收集问卷

·样本条件和样本量：

1). 定性样本：

A. 定性样本条件：18-40岁手机端QQ浏览器用户。

B. 定性城市和样本量：北京、成都，共4组座谈会，8人深访。

2). 定量样本：

A. 定量样本条件：浏览器普通网民样本(定义为:13-55岁互联网民、目前使用手机端浏览器App)、QQ浏览器用户样本(定义为:13-55岁互联网民、目前使用手机端QQ浏览器App)。

B. 定量城市和样本量：总体有效样本N=3051样本，其中浏览器普通网民样本N=2025，QQ浏览器用户样本N=1026。覆盖全国一线、二线、三线、四线及以下城市。

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责任编辑：kj005