从“经验驱动”转向“数字驱动”是企业数字化升级的必经之路。坚定践行科技永辉战略的永辉超市也正在这条路上大步向前。

在永辉超市看来,传统零售很大程度上是以经验驱动为主。譬如,传统零售模式下,合作关系、零供关系高度依赖经验和人际关系,选品也高度依赖过去的经验。

但经过数字驱动改造后,订货、选品等更多将以过往数据、市场情况、用户画像等为依据。同时,不同门店,会将根据自身实际情况进行差异化决策,从而实现库存天数快速下降,商品周转率快速提升。

据悉,为更好地实现以数字驱动增长,以数字驱动决策,提高运营效率,永辉超市正积极对供应链进行数字化驱动改造。目前,永辉超市在供应链上的数字化已经贯穿了包括交易平台、智能选品以及预测订货等在内的多个方面。

其中,交易平台打通全国各地优势商品资源,源头直采分级加工,支持全国货源开放交易,对内对外加速商品流通;智能选品,基于用户需求洞察,模拟用户购买决策流程,根据用户真实需求进行商品规划管理;预测订货,是结合AI算法,大范围、强稳定的销量预测用于辅助商业决策的规划和制定、有效管理和安排供应链,从指导门店订货,资源分配,降低库存周转天数,降低缺货率,从而带来更高的利润率。

事实上,这些还只是永辉超市近年来全面拥抱数字化的冰山一角。以“科技永辉、数字赋能”为战略指引,永辉超市开展了一系列变革创新,谋求新增长。一方面,永辉超市聚焦到家、到店业务,通过云化、智能等技术手段打造门店数字化建设,同步迭代推进个性推荐、智能搜索在永辉生活APP的应用等,大幅提升了门店管理效率及用户购物体验。

另一方面,永辉超市全力打造了线上线下全渠道业务,持续提升基础设施服务能力,积极推进基于会员、商品、店仓等多维度的深入洞察和探索,运营大数据人工智能技术,推进全域会员运营、品类会员运营等领域的精准营促销应用,推进DC配送中心仓、门店/仓的销量预测及自动补货等。

正如永辉超市CEO李松峰所说,数字化对于一家零售企业而言,不是一场能够毕其功于一役,一次性解决所有问题的战斗。这会是一个长期的过程,而永辉现在做的事情就是,把永辉改造成一个数据驱动的体系。

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