20年前的高端空调市场，几乎是日系品牌一家独大，用上一台日系空调基本上是高端家庭的标配。但近年来，这个现象发生了变化，原本不被市场关注的卡萨帝空调迅速打开了增长空间，现在已经成为超半数高端用户买空调的首选品牌。

中怡康数据显示，42周卡萨帝在1.5W+家用空调市场占比55.44%，稳居高端第一。从不了解到愿意买，卡萨帝空调是怎么做到的？10月下旬，发生在合肥琥珀山庄的一则用户案例或许能为我们解答疑惑。

空调超期“服役”？不光耗电大、体验还不好

李先生家用了十几年的空调，最近频频出现制冷/制热故障。可面对濒临“退役”的旧空调，李先生却有些不舍得更换，总觉得将就将就还能用。但实际上，空调超期“服役”危害真不少，首先就是耗电量增加，制冷/制热效率反而会降低，其次风感舒适性、健康性都会大打折扣。尤其是常年不洗的老旧空调，往往成为藏纳灰尘的死角，吹出的空调风更为细菌滋生、扩散提供了天然温床。

根据规定，家用空调使用年限为12年，超期应及时焕新。但面对市面上各种各样的空调和概念，很多用户往往不知道该怎么选、选哪个更合适。对此，海尔空调开展了全民洗空调活动，一方面上门为用户介绍老旧空调的危害，另一方面也为用户焕新提供了选择方案。

李先生就是通过这个活动，打消了将就用老空调的想法。经过了解，他发现卡萨帝银河空调恰好符合自己的要求，二话没说就订购了一台。第二天，服务管家铺红毯、送鲜花，将银河空调送到了李先生家，并为他提供了包括设计、局改、安装在内的七星级服务。看到安装后的空调，李先生竖起了大拇指，还主动将卡萨帝空调推荐给了亲朋好友。

空调只管控温、不管舒适？卡萨帝布局场景解难题

随着消费升级，用户对空调的需求已不只是控温，更关注其综合性舒适体验。在这一点上，卡萨帝空调又率先迈出了关键性一步，通过布局场景为用户带来了更主动、更智能的智慧空气解决方案。

眼看着气温一天天下降，尤其一来寒潮更让人冷得受不了。下班回家推开门，屋里冷冰冰的，仿佛进了冰窖。而在卡萨帝智慧客厅场景，进门感受到的便是融融暖意，因为在回家的路上就可以通过手机提前开启空调制热。而且，卡萨帝还能针对每个人的温度需求定制出风，如果想调节温度也不用找遥控器，只要说一句“小优小优，我有点冷”，空调就会自动调高温度。

空调开一整夜，很容易造成次日醒来时嗓子干痒不适，可不开的话，半夜又容易被冻醒。卡萨帝以智慧卧室场景解决了这个难题，空调可以联动智慧枕监测睡眠状况，实时调整风速、风向，并为室内定制黄金湿度，防止被冻醒/热醒或者嗓子干痒等不适情况的发生。

为了丰富舒适空气场景，卡萨帝还持续迭代原创科技。从泡泡视频中可以看出，巨型泡泡在卡萨帝空调前10秒钟不破，而在普通空调前只能坚持4秒。这得益于卡萨帝原创射流匀风科技，让出风更自然舒适，为用户带来舒适空气。

进入存量市场后，焕新需求成为刺激增量的主要渠道。而卡萨帝不仅为用户焕新空调硬件，更带来了智慧空气场景。随着双11开启，对于打算入手高端空调需求的用户来说，舒适健康的卡萨帝空调值得拥有。

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