随着家政服务逐渐成为社会“刚需”，为推动家政服务业提质扩容，相关顶层设计不断完善。日前，在国家发改委召开的新闻发布会上，国家发改委社会司司长欧晓理在会上表示，近年来，发改委在推进落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》方面，出台系列配套政策举措，重点是深入实施“三大行动”，积极推进家政服务业高质量发展。

作为国内领先的生活服务平台，58同城到家精选响应国家号召，充分发挥平台作用，从精选和提质出发，为消费者和商家建立有效的沟通桥梁，扩充家政行业的服务容量。

发改委“三大行动”推进家政行业发展

具体而言，“三大行动”主要包括深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动、深化家政服务领域信用建设专项行动、深化开展家政培训提升行动三个方面。为发挥行业发展的“头雁效应”，发改委确定32个“领跑者”行动重点推进城市，各地确定175个领跑企业、104个领跑社区、68个领跑学校，同时研究制订《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021—2023年)》，促进家政服务业品牌化、规范化发展。

与此同时，发改委实施《关于开展家政企业信用建设的行动方案》，开展家政企业公共信用综合评价，推进家政信息公示工作，督促有关家政企业开展信用修复，筑牢家政信用“护城河”。另外，针对家政行业服务不规范等情形，加强岗前培训和“回炉”培训。据统计，全国累计培训超过500万人次，支持全国22个家政相关产教融合实训基地建设，目前全国共有122所院校开设125个家政相关专业。

58同城到家精选发挥平台优势赋能行业提质扩容

据欧晓理介绍，除“三大行动”外，国家发展改革推动家政企业发展“互联网+社区”新生活服务，推动家政行业复苏，同时搭建融合创新平台，目前全国大部分省市已建立促进家政服务业提质扩容工作机制。国家层面大力推动家政服务业规范发展的同时，58同城到家精选也从多方面入手，不断提高商家服务水平，优化用户家政服务体验。

针对从业人员良莠不齐、服务质量难把控等情形，58同城到家精选设置商家准入门槛，以资质认证、视频培训、在线考试等全方位考量商家，吸纳优质家政服务商进驻。同时，平台制定严格的服务标准和价格标准，不断强化培训力度，提升从业人员服务水平。

不仅如此，在58同城多年沉淀的线下商户服务评价及流量优势加持下，用户通过58同城到家精选APP和小程序可以轻松查看商家订单量、订单评价等数据及分析结果，并可通过在线自主挑选服务商等多种方式满足需求。在供给端，58同城到家精选还为入驻商家免费提供58智慧家政后台管理系统，可根据商户的地理位置和人员科学派单，提升供需匹配效率。

作为连接上千万商户和数亿用户的生活服务平台，58同城到家精选充分发挥平台优势赋能供给端与需求端，为消费者提供优质的到家服务体验。未来，58同城到家精选也将不断丰富服务内容，引领家政服务业朝着规范化、标准化发展。

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