在腾讯巨大的产业互联网战略下，企业微信不仅是帮助腾讯在TO B市场攻城略地的核心武器，也是践行腾讯产业互联网“基于TO C优势，帮助B端客户建立TO C能力”理念的典范，另外随着企业微信连接网络的不断扩大，其自身也具备巨大的商业化价值，目前在市场上企业微信已经作为企业联系和发展客户的主要工具。那么微信管理、微信营销或者是企业微信管理、企业微信营销就变得非常的重要，要知道不管是用微信或者是用企业微信连接客户，管理者不能做全过程的后续工作，如果一些肆无忌惮的员工私下伤害公司的利益，老板也不知道，这使得很多公司老板很不高兴，因此市场就出现各种微信管理软、微信管理系统或者是企业微信管理软件、企业微信管理系统。因此腾讯企微信协点镜，推出一款具有会话功能存档的企业微信crm也叫点镜scrm管理系统(http://www.bdcrm.com/)，作为一款微信营销系统，微信营销软件，我们不妨一起看起具有哪些功能。

企微scrm是现在比较受青睐的一款微信营销管理系统、微信营销管理软件，点镜SCRM是腾讯企业微信推荐第三方服务商，充分发挥企业微信的营销及管理能力，有手机端网页端电脑端，是一个非定制化标准应用平台。点微信scrm可以全方位管理客户，保护企业资源不丢失，实现管理微信，管理企业微信的重要软件。下面我我们来看看企业为什么需要企微scrm管理系统？

1、与客户沟通基于微信居多,无法对客户进行统一管理

2、无法满足行业合规性审查(业务沟通记录留痕)

3、员工的违规行为、服务质量无法监控

4、传统抽查方式耗时耗力，聊天内容保存不完整

5、员工聊天内容审计衔接性差,无法快速返回上次审计内容

6、企业都在为审计工作的便捷性绞尽脑汁

7、审计是否合规内容等工作需要单独记录,一旦出错难以核对

8、敏感间需要挨个数, 单独汇总并分析

9、传统审计方式反复核实性差、内容保存时间短

10、客户聊天内容合规审计犹如一堵墙,难以攻克

11、无法满足企业对外部监管合规和内部管理的需求

企微scrm系统基础功能：

储存企业微信内的员工与客户之间的交流记录及往来，前提必须员工及客户同意存储权限才能使用。保障了企业内部管理需求及企业外部监管合规。

scrm微信系统解决企业痛点：

企业微信会话存档防止员工离职带走客户资源，企业损失客户资源。

员工违规行为、服务质量无法保证。

企业微信scrm系统产品优势：

与微信互通，客户群体庞大，符合更多用户习惯。防止员工将客户资源私有化。客户与公司联系增强，离职继承无需客户手动确认，客户将在24小时后自动添加新接替的成员。

1、获取员工沟通内容。企业可设置合规存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。

2、提高员工沟通合规性。企业可设置外部联系人未同意存档时员工不可发送消息，在内外部沟通过程中，外部联系人未同意存档时，双方将同时收到系统提示。

3、微信聊天存档功能支持存档内容多元化。支持文本、图片、语音条、文件(包括视频文件等)以及‘撤回消息’。

点镜scrm存档功能

1、聊天记录存档：所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除的内容实时存档，后台实时查看。

2、敏感词预警：自定义添加敏感词汇库，在可视化的敏感记录中第一时间自动预警，风险智能化。

3、客户信息备份：客户信息永久保存，也可导出分析。

4、收发红包：成员所有的收发红包记录，方便企业查询资金往来。

5、企业微信会话内容存档功能支持获取的消息类型文本、图片、文件(含视频)、语音条、撤回消息、红包消息、位置消息等13种消息。

点镜scrm软件部署的优势

1.保密性，私有化部署，数据存储在自己服务器。

2.智能数据汇总，聊天内容、敏感词实时数据智能汇总 以条形显示。

3.满足合规性审查，经同意会话归档协议后，企业可获取员工 和客户的沟通内容并按要求合规存档。

4.服务的高效及便捷，完整记录员工的服务动态、销售行为可回 放重要信息可追溯、问题责任可确认。

5.方便快捷易操作，支持标记不合格内容并记录，可以返回上次内容审计处。

6.完整性，每10分钟拉取一次数据， 确保信息能够全面存储。

目前在市场进行企业微信聊天记录存档的的企业非常多，包括有点镜SCRM(http://www.bdcrm.com/)，其开发的微信存档独立部署已经成熟，不需要客户提交任何材料，即可体验会话存档功能。需要开通企业微信对话存档功能的，可以联系他们。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005