企业微信SCRM是专门针对企业微信的社会化客户关系管理系统,能够在企业微信管理微信客户的能力基础上,帮助企业实现快速的引流转化,精细化的运营客户,高效的与客户互动。
企业之间的竞争越来越激烈。客户关系管理作为企业管理的重要组成部分,不仅关系到企业各种经济事务的成败,而且关系到企业整体发展的影响力。SCRM系统(http://www.bdcrm.com/)与营销策略,公司客户忠诚度策略,公司客户满意度和客户关怀策略以及公司供应链策略密不可分,最终提供了公司客户各个领域的系统集成。
我们都知道微信管理平台本身就是一个社交软件,其需要建立一个良性的社交生态,因此对于微营销行为,腾讯这边是不鼓励的,甚至会进行打击。而与此同时,受疫情影响,各大企业都迫不及待地想要释放后力,扭转局面,重获新生。但是,大多数却没有高效的、能快速落地的解决方案。
加上目前公域的投放费用越来越高,企业面临更严格的成本核算,同时也需要通过新业务,提升企业销售业绩。
在这样的环境下,企业微信更多权限的放开,让不少企业茅塞顿开,仿佛找到了一个新的突破口,即:企业微信私域闭环打造,因此这个时候就出现了各种企微scrm软件,他们也是一款微信管理工具。我们不妨一起来看看关于企业微信SCRM,是如何解决私域流量运营这些难题的,实现助力企业轻松搭建私域流量池。
私域流量运营,已经不再是简单的建群发链接的运营方式,而是需要选择合适的平台,做精细化运营,达到复购提升、转化提升,甚至用户裂变的目的。针对不同场景,有不同的解决方案,以提升私域流量运营效率,提升营销数据增长。目前市场上能够实现这个精准化方案,要算点镜scrm系统,其不仅是一款企业微信管理软件,更是一款微信客服软件。下面我们就来看基于企业微信开发开发的企业微信crm(http://www.bdcrm.com/)是如何实现私域流量解决方案的。
1、基于企业微信构建私域流量
前面我们已经提到,使用个微沉淀私域与运营,已经遇到了很大的瓶颈,在目前环境下,企业微信放开更多权限和接口,打开了一扇私域流量的窗口。
曾经,企业微信不能加个人微信,现在可以了。
曾经,企业微信群很小、功能很弱,现在变强了。
曾经,企业微信发不了朋友圈,现在能发了。
曾经,企业微信的审核和风控非常繁琐,现在好了一些。
正是这诸多的优势,让越来越多的商家,开始选择了企业微信。
西贝、屈臣氏、歌莉娅使用企业微信疫期突围的案例,基本上家喻户晓了;薇娅、李佳琦也都在使用企业微信做私域;就连拼多多这样的电商平台自己也开始使用企业微信进行客户的私域运营;瑞幸咖啡使用企微进行私域运营,也是最近比较成功的案例……
自2019年12月23日企业微信3.0放开权限之后,企业微信的功能也更为贴心,推出活码、群消息自动回复和自动踢人、直播美颜、直播预约等功能,使用企业微信做私域运营,变得更加得心应手。
点镜SCRM,是基于企业微信的客户管理与微信管理工具件,点镜作为企业微信服务商,在企业微信的功能基础上,增加了微信客服系统功能,从层面上实现了微信管理方案的操作,不妨一起看看微信管理方法都是怎样呢?
渠道活码
一码多客服+来源统计
可用多个客服号创建带参数的客服码进行分流,支持给不同渠道客服打标签,来源统计可帮企业统计不同渠道的推广效果。
个性化欢迎语
不同渠道可设置不同的欢迎语,让首次互动更有温度;
可支持消息类型:文字+图片,文字+链接。
多功能侧边栏
与客户沟通时可直接使用侧边栏快捷功能提高销售效率
沟通即管理:轻松沟通&实时管理
多功能侧边栏,名片、话术、资料一键发送;
客户联系、客户信息管理、商机管理实时跟进;
对应话术、营销素材,智能匹配客户需求。
自定义朋友圈,IP人设一键生成
支持企业微信朋友圈,时间自定义,内容自定义
可生成历史朋友圈
通过上述点镜自带的微信客服软件功能,能够快速帮助企业实现搭建私域流量。作为市场上非常出名的scrm工具的点镜,其不仅能够帮助企业实现快速运营,还能通过客服端的功能更好管理和运营客户。
因此对于想要找一套scrm解决方案,不妨直接选择点镜scrm(http://www.bdcrm.com/)。 点镜SCRM是腾讯企业微信推荐第三方服务商,可信高。
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