近日，物产中大金属集团有限公司（股票代码：SH600704，以下简称：物产金属）CRM系统项目启动大会在浙江杭州隆重举行。物产中大金属总经理张华良、副总经理王斌囡、副总经理邓波、CIO黄琮和瑞泰信息联合创始人/总裁孙海东及双方项目组成员共同出席了启动大会。

物产金属：中国智慧供应链集成服务引领者

物产金属（原“浙江物产金属集团有限公司”）是业内领先的大宗商品供应链集成服务商。公司成立于1963年，总部位于杭州，2003年改制为国有控股的混合所有制企业，拥有40余家全资、控股及参股企业，与世界70余个国家拥有业务往来。

公司深厚的历史积淀成就了卓越的专业化服务能力，良好的文化传承铸造了出色的品牌口碑，经营规模、经济实力、品牌影响力连续多年位于行业领先行列。母公司物产中大集团股份有限公司从2011年起连续11年入围世界500强，2021年位列世界500强170位，并于2015年上市。

公司扎根大宗商品行业五十八年，主营钢材、炉料、油品、木材等产品，以配供配送、服务贸易、国际贸易、现期结合、供应链服务、金融服务等业态组合运作的综合服务能力见长。围绕钢铁全产业链，公司提供原料供应、产品代理、配供配送、金融、物流、仓储等一揽子供应链集成服务，同时涉足物业租赁、保险代理、酒店经营等多个领域。2020年，公司实现营业收入近1200亿元，创历史新高。

公司始终保持良好的企业信誉和服务标准，获得政府、行业、上下游客户颁发的多项荣誉。荣登2021中国企业500强第188位，中国服务业企业500强第75位；连续多年获 “浙江省AAA级‘守合同重信用’企业”，连续十年被杭州资信评估公司评为“AAA级”信用等级。曾多次获得中交、中建、中冶等大型央企颁发的优秀供应商荣誉，与宝武、鞍钢、首钢、河钢、沙钢、德龙、建龙等大型钢厂保持良好合作关系。

携手瑞泰信息，共同搭建数字化营销平台

随着物产金属业务的快速发展，公司对于内部信息化发展建设，特别是销售管理方面提出了更高的要求和目标。为了更好的提升公司内部管控水平，物产金属决定构建一套开放性好、兼容性强的智能化营销管理系统来助力公司业务能力的提升。

为此，基于需求调研及管理要求，物产金属决定牵手瑞泰信息，共同构建统一的营销管理数字化平台，实现数据整合，提升销售赋能，持续提升客户体验。

项目目标：

平台重构

1、升级到权限的CRM平台

2、优化目前销售管理业务流程，以及和内部其他系统的集成

客户连接

1、以IDIC业务模型落地以客户为中心的客户全生命周期管理

2、和蚂蚁金服系统集成，实现客户主数据平台管理

3、通过微信服务号等外部应用，连接客户，提升客户体验

一线赋能

移动端集成，集成物产金属app，实现移动化办公、移动审批、拜访签到、客户管理、商机管理等移动化功能

数据洞察

1、仪表板和图表定义，帮助业务部门快速数据分析

2、Reporting service报表应用可输出复杂查询报表，帮助决策

双方致辞，共同见证新起点

在启动会上，物产中大金属副总经理王斌囡表示：在项目实施过程中，项目组要及时跟进，积极参与，协助管理和调研，做好各项切换和运行前的准备工作，保障高质量的完成。同时也希望项目组成员能够通过本次项目的实施提升自己的业务能力，后期能够独立完成运维等工作。2021年是物产数字化转型的第一年，CRM系统升级是全域销售其中的一个模块。瑞泰信息是CRM领域的龙头，而物产也是我们大宗商品贸易的龙头，这次强强联合，相信此次项目一定能成功。

瑞泰信息联合创始人/总裁孙海东表示：非常荣幸能够与世界500强核心成员企业物产金属合作。在“全球销售一张网”的战略驱动下，营销服务数字化平台至关重要，希望双方一起通力合作，借助行业实践与平台方案相结合，助力物产金属更好更快的完成数字化转型。

为了确保项目的成功，需要重点关注以下几点：首先，确定目标。梳理精细化的目标再应用到系统中，能够帮助提升工作系统工作效率，助力业务增长。其次，项目团队要充分借鉴行业最佳实践，在成功实践的基础上建设适合物产金属的实际业务情况的平台。再次，要重视管理制度。管理制度的辅助对于系统作用最大化发展至关重要。最后，任何一家企业营销服务数字化能力的建设都不是一蹴而就的，企业的数字化营销平台要发挥出效益都需要持续运营与高效管理相结合。

未来，瑞泰信息将立足行业特性，以卓越企业的专业素养打造契合企业需求的营销服务数字化解决方案，助力物产金属持续提升营销服务管理能力，推动物产金属向管理更高效、分工更优化、流程更合理的方向演进，进一步提高其市场竞争能力。

瑞泰信息7大行业标杆客户

关于瑞泰信息

瑞泰信息技术有限公司是营销服务数字化领域的创新者，以CRM、营销云、CDP等应用，助力企业构建以客户为中心、数据驱动的营销服务数智化体系，提升客户体验和运营效率，实现可持续增长。

公司成立10余年来，坚持行业化和全球化的发展战略。目前，在高科技、汽车与装备、家电家居、3C及高价值消费品、医疗大健康等行业研发了针对性的解决方案，并与500多家行业龙头建立深入合作，助力企业构建全球化的营销服务平台，成长为泛CRM领域内团队规模、客户案例、营收规模等多方面领先的解决方案服务商。

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