刘先生没想到，一个小小的牙疼居然能带来这样大的伤害，而对于他来说，更后怕的是，如果没有保险，那么身为普通人的他将如何面对这一切。

2021年7月，来自河南的刘先生因牙痛难忍去县人民医院检查，在按说明服用甲硝唑以后，他的牙疼依旧没能缓解。

于是，刘先生只能前往上级医院检查。检查后，医生告诉他，他的下颌部有一硬肿块。

在医生的建议下，刘先生进行了切除肿物的手术，在顺利完成手术后，刘先生根据医生指示进行了下一步的病理检查，最终被确诊为“下颌骨恶性肿瘤”（鳞状细胞癌）。

在此次治疗过程中，刘先生不仅要经受身体上的折磨，眼看着治疗费用的飙升，他心里捏了一把汗。

据了解，刘先生本次医疗费用将近17万元，这对于一个普通家庭来说无疑是一笔巨大的开销。

幸而刘先生保险意识较强，曾投保过一份水滴百万医疗险，于是他在水滴保险经纪小程序上找到了自己的保单记录，并在理赔管家的全程协助下完成了“线上报案、自助拍照上传理赔理赔材料”等理赔申请步骤。

保险公司审核通过后，对刘先生进行理赔。据了解，本次手术刘先生医疗费用接近17万元，扣除医保报销金额6万余元后，剩余的10万余元全刘先生购买的这份水滴百万医疗险可以全部进行理赔。正是赔付的这笔保险金，为刘先生一家减轻了经济负担。收到10万余元的理赔款之后，刘先生为治疗费而揪着的心也放松下来了。

据了解，刘先生购买的这份水滴百万医疗险2019，现已升级为水滴百万医疗险2021。这款产品可提供最高600万的保障金，报销大病小病和意外导致的住院医疗费。水滴保总精算师滕辉介绍道，水滴百万医疗险2021在原有的住院医疗的基础上，不仅进一步增加了重大疾病的保障，还增加了一些特定条件下的定额给付责任，同时通过附加险将门急诊医疗也涵盖进去，诸如流感、烫伤等日常疾病门诊费用也可报销，保障服务更“接地气”。

此外，今年9月，水滴保险经纪再次对用户关心的理赔服务进行了升级：2021年9月2日起，赔款金额在1万元以内、材料齐全且事故责任明确的理赔案件，用户报案成功后将自动进入“加速理赔通道”优先受理，水滴保险经纪承诺1-3个工作日内向用户出具理赔结论。该平台在向用户展示理赔进程的基础上增加了“理赔完成的时间预期”，让用户能随时掌握理赔最新进展，最大程度降低其等待过程中的焦虑感。

保险作为抵御生活风险的一道壁垒，有着十分重要的作用，它能在生病时为人们带来一份经济帮助，也能让生活有一份稳定的保障。对于我们千千万万的普通人来说，购置保险既是对个人的一种保障，也是对家庭的一份责任。

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