12月7日，“焕新突破·创新未来”360智慧商业2021 KA零售行业客户私享会成功举行。本次大会聚焦后疫情时代零售行业新动向，旨在与到场嘉宾共话行业新挑战，共谋商业新生机。

360 KA直客销售总经理韩彬到场发表致词，他指出在疫情防控常态化的大环境下，消费生产形式产生了巨变，线上服务进一步激活实体经济，数字化营销将进一步创造企业增长新高度。而随着直播带货流量从移动端到PC端扩展，企业B2B采购也将随着消费代际的更迭，采购人群的更多元拥有更大的发展空间。

360 KA直客销售总经理 韩彬

期间，360智慧商业发布了《2021年中国零售B2B电商市场洞察研究报告》（以下简称“报告”），在大数据的基础上对KA零售行业的发展趋势进行了分析，并由360商业高级市场分析师杨丹华进行分享。

降本增效，B2B零售电商行业精细化运营是大势所趋

报告指出，在疫情的刺激下，线上服务激活线下实体经济，线上营销的重要性深入人心，中小企业的数字化进程也随之加快。

而随着90后、95后成长为主流消费群体的同时也成为社会商业运转的新生力量。在日益丰富的需求之下，B2B零售电商行业精细化运营面临更多机遇挑战，消费端带动生产端的调整，并促进产业重构与更优匹配。

在此背景下，中国企业数字化采购及B2B电商市场规模增速整体向好，加之政策的扶持，中国企业采购电商市场热度正不断攀升，发展潜力正不断释放。

报告指出，在未来，基于AI大数据技术等带来的营销革新，将通过电商采购平台的流程化、规范化服务，助力小微企业降本增效，重塑小微企业数字化采购管理体验，完成其品牌进阶。

而作为行业发展新动力的直播也将成为企业电商采购平台标配服务，随着头部短视频流量从移动端向PC端扩展，以直播形态发展B2B业务也将成为大势所趋。

杨丹华指出，以精细化数据科技和高质量发展应对时代新机遇，方能助力企业再造增长新高度。基于360的强势流量资源，通过夯实的AI算法进行精准触达，可以为买卖双方建立可靠的沟通渠道，让供给方获取更多的流量及曝光，精准定位潜在客户，进而提高经济效益，同时也能为需求方的采购提供决策参考和一定程度的品质保障。

360商业高级市场分析师 杨丹华

发力企业服务，多维度赋能企业增长

凭借强大的流量优势，360以贯通PC、移动及IoT多端的强势产品覆盖了用户工作、生活、娱乐等多场景。在PC端，360产品日活达5.5亿，市场渗透率更是在90%以上，堪称PC端绝对的流量王者。在此基础上，搜索广告、展示广告、信息流广告等商业化产品实现有的放矢，为企业主创造持续增长。

围绕商业产品，360商业高级运营专家郭建宇也在现场进行精彩分享，他指出，面对新的外部环境，360智慧商业不仅在数字化营销方面以流量优势和产品赋能品牌主，通过发力企业服务，360正多维度助力企业的成长和发展。

360商业高级运营专家 郭建宇

2021年，360企业服务焕新而来，聚焦营销线索、客户触达、销售管理、高效办公、网络安全等多种场景，满足企业在初创、成长、成熟期等不同发展阶段的需求，多维赋能企业发展。

借助360企赢客、营销云、销售云、AI数据云等强势企业服务产品，360企业服务对营销转化场景进行深度打磨，凭借夯实的技术能力优势，为企业获取更精准有效的流量及销售线索。通过新流量、新引擎、新路径，以高转化为目标，服务企业全生命周期。

创新产品，搭建B2B电商采购坚实桥梁

基于行业客户特点、结合中小企业痛点，360重磅推出集“建站、认证、引流、品宣、询盘、服务” 于一身的一站式网络营销方案——快传号。针对此，360搜索高级产品经理宋雷进行分享。

360搜索高级产品经理 宋雷

宋雷指出，通过搜索首页大卡展示的特权，品牌与内容得以同时展现，承载品牌新官网的功能；需求方一键直达，高效转化，能够助力企业获取精准线索；通过图文、视频等内容形态，快传号为企业打造私域流量主页阵地，构建企业品牌内容站点，扩充企业声量，通过“一键询盘”功能提升效果转化。

同时，借助360 B2B采购平台——360采购，高效链接供给方与需求方，搭建起B2B采买桥梁，通过人工筛选与AI算法相结合的模式，确保供给方信息充分露出的同时，也能够为需求方提供更多有效信息。后疫情时代，零售行业的营销转型已是大势所趋。

未来，360智慧商业将继续探索人工智能、大数据等前沿技术，助力企业实现“品效合一”的智慧营销，并深度促进企业数字化转型，与行业并肩，应对新挑战，共谋新生机。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005