电梯是靠电力驱动运行的机电设备，无电力供应时就无法正常运行。如果电梯运行过程中供电突然中断，则很可能会发生电梯困人事件。

据广州市电梯安全运行监控中心“96333”电梯应急专线接警数据统计，每年5~9月份因电梯停电导致的电梯困人事件明显较其他月份多。夏季期间广州地区天气炎热，社会电力需求激增，电力供应较为紧张，部分区域出现停电或者电压不稳等情况，导致出现停电困人事件也相应增加。另外，夏季电路负载较大、恶劣天气比较多，线路停电检修的频次也高一些。

电梯供电中断主要有两个方面的原因：其一，设备或供电线路突发故障；其二，外部供电系统问题。前者具有偶发性，难以预测；后者一般是计划性的线路检修、计划性的停电施工、局部限电等。

当需要线路检修、施工或限电时，供电部门会提前发布停电公告、停电计划，物业公司、维保公司应关注供电部门发布的停电信息，及时做好应对措施。

物业公司（使用单位）该如何正确应对电梯停电？

#01 完善电梯应急预案

应建立完善的电梯应急预案，内容包含停电告知、停电应急处置、困人应急救援等方面的内容。

#02 关注市政停电通知，做好停梯准备

使用单位、维保单位应及时关注市政断电信息，收到供电局停电通知后，使用单位应通知维保单位及时停用电梯，等到市政供电恢复后再恢复正常运行。

同时，在电梯基站入口、各端站明显位置张贴临时停梯说明，提前告知乘客临时停梯原因以及临时停梯时间。

#03 错峰使用电梯

若使用单位因自身用电负荷较大导致停电或者供电电压不稳，建议使用单位在用电高峰期时灵活调整电梯设备使用频次。多台电梯并联使用的楼栋，在用电高峰期可以停用部分电梯，待电压稳定后再恢复所有电梯设备的正常使用。

# 04 停电恢复后的电梯隐患排查

因停电导致困人或故障后，维保单位应及时前往救援和维修，并对电梯设备进行全面的排查，排除因突然停电给电梯设备带来的潜在风险，确保电梯设备的安全运行。

广州市电梯安全运行监控中心（公众号：广州96333）作为广州市保障城市电梯安全运行的应急救援指挥平台，以“96333”为电梯应急电话，为市民提供优质的全区域、全天候、全过程困梯救援服务。

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