随着电子竞技行业发展得越发火热,广大电竞玩家对于外设装备的品质要求也越来越高。所谓“工欲善其事,必先利其器”,几乎每一个游戏玩家都希望有一套趁手的键鼠装备,在游戏中打出“大神操作”。作为游戏键盘领域元老级别的存在,赛睿推出的键盘能得到玩家的青睐,自然有其独到之处。
以赛睿Apex 7 TKL机械键盘为例,Apex 7 TKL机械键盘与Apex Pro系列采用了完全相同的外观设计,体积小巧,轻盈便携,打破了大众对机械键盘宽大、笨重的印象,为玩家留出更大的操作空间。为提高产品质量质量,赛睿Apex 7 TKL机械键盘轴体使用5000系列铝合金金属来打造整体框架,在保证支撑效果的同时增加键盘的使用寿命。此外,赛睿还提供红轴、青轴以及茶轴三种轴体选项,让用户根据自己需求和使用习惯自行选择。
同样让消费者满意的还有赛睿的售后。优质的售后服务能为消费者省去很多麻烦,赛睿售后在经过质保、流程、效率全方位优化升级后,能为用户带来更好的服务体验。
过去,赛睿售后需要用户添加QQ接待,在更换代理商后,用户只需添加赛睿官方微信公众号“SteelSeriesCN赛睿”,即可在微信公众号自助报修,并在公众号查询维修进度,跳过所有繁琐的环节,一切变得明了而简单。
当然,赛睿升级的不止有服务流程,还有服务效率。升级后的赛睿售后服务,人工客服除法定节假日外,周一到周日早9点至晚6点均可为用户提供服务,争取在第一时间响应并解决用户的质保问题,为用户提供良好的服务体验。
除此之外,在更换代理期间,经过赛睿官方授权的店铺还将原有的15天免费退换时长延长至30天,30天内产品如果出现问题,用户可以享受只换不修的权益,让消费者买得安心,买得放心。
游戏外设不是一次性的消耗品,良好的品质+完善周到的售后才能得到消费者青睐。升级优化过后的赛睿售后将进一步完善服务体系,为用户带来更多福利。
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责任编辑:kj005
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