未来什么样的加油站会更受车主欢迎？

如今，成品油市场竞争压力越来越大，加油站若想保持盈利、持续获客，对未来行业发展的“思考”必不可少。尤其是在新能源汽车与日俱增的市场环境下，充电配套基础设施的需求骤增，服务于燃油车的传统油站该何去何从？对油站经营者来说，了解当下趋势，对未来拥有前瞻性判断，才能在发展中游刃有余。

趋势一：新能源汽车“随处可见”，综合能源生态价值显现

2021年10月，《中共中央国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》《2030年前碳达峰行动方案》等碳达峰碳中和“1+N”顶层设计相继出台，提出要进一步加快清洁低碳能源体系和低碳交通运输体系建设。

未来五到十年是实现“双碳”目标的关键节点，加上新能源交通领域利好政策的不断释放，国内新能源汽车的保有量将达到非常可观的规模。据社会科学文献出版社发行的《汽车大数据应用研究报告（2021）》，预计到2025年，我国新能源汽车保有量将达2000万辆。面对当下趋势，能源零售终端也迫切需要转型升级，转型综合能源补给服务。今年以来，包括海南、浙江、上海自贸区临港新片区等多地已明确提出发展综合能源服务的规划。在此背景下，能链科技基于数字化运营，发展油、电、氢、气、光伏等综合能源统一生态，助力传统油站拓展能源补给品类，以生态势能迎接环境变化，助力油站从容“迎新客”。

趋势二：非油业务与成品油销售并肩，综合商业体成全新“增长点”

近年来，车主越来越倾向于选择“一站式”服务模式，在不少一、二线城市，由于生活和工作节奏的提速，车主更愿意在加油的同时，一站式完成吃饭、洗车、维修保养等服务，从而减少时间成本。另一方面，为了增加企业抗风险能力，同时增加盈利，国内各大加油站也都在大力发展非油业务，由单一的经营成品油销售模式，转变为以成品油销售和非油品销售并肩的多元化经营模式。以中国石化为例，今年上半年其非油业务快速发展，利润增长达到13.2%。

那么油站如何将非油业务做优，增加盈利同时增加客户黏性？面对这一趋势，能链科技可帮助油站聚合多元服务，增加便利店购物、汽车美容保养、餐饮、休息等生活服务，让车主无需转场，即可一站式满足各种围绕“人和车”的需求，高效利用时间。同时，商业综合体的建立将为油站营收带来全新增长，基于综合能源生态，能链科技的商业能力将得到释放，从而能够更有前瞻性地布局未来市场，跑赢复杂环境。

趋势三：品牌和服务价值提升，品牌信赖成获客重要因素

优质的品牌形象可以深度触达消费者心智。在油站行业，车主对“两桶油”的品牌信赖促使其养成了长期的加油消费习惯。然而，即使油品质量与“两桶油”一致，数量占据半壁江山的民营油站仍很难建立起强大的品牌影响力。未来，伴随能源零售终端的转型升级，品牌信任度、品牌影响力都将成为油站转型发展的重要基石。

基于此，能链科技为油站提供时尚场景打造和品牌化运营，帮助油站吸引消费者，形成品牌信赖。首先是以颜值吸引消费者，向油站提供专属品牌装修与设计风格，形成独特品牌标识；同时，依托专业的托管服务，帮助油站实现服务功能和商业综合体的品牌升级；在日常运营中，能链科技为油站提供线上运营、站长派驻、区域督导等多项运营支持，确保良好的品牌服务形象落地。

酒香也怕巷子深，即便有了好的品牌和服务，也需要营销推广。能链科技为油站提供新零售营销服务，完整的品牌及市场营销方案，以及短视频、直播、广告投放等多元形式，有效助力油站提升品牌形象，积累车主信赖。

趋势四：能源零售终端全面数字化，智能体验便捷高效

随着5G、AI、物联网等技术的发展，技术创新和互联网思维已应用到各行各业，数字化能力成为油站可持续发展的重要举措。当前，借助移动互联网进行消费、支付已经成为大众的日常。然而，对车主而言，很多时候在油站加完油仍然要下车，去便利店人工完成支付，并不算便捷。当前，能链科技已经实现了小程序支付、刷脸支持、无感支付等不下车支付功能，油站效率明显提升，车主加油体验也更好。

在数字化应用方面，基于自研和集成物联网设备，能链科技可对能源零售终端各种设备进行数据采集和管控，以实现全面数字化管理。在智慧能源管理方面，可覆盖油、电、气、氢、光伏等综合能源，提升采购、物流、入库、销售、盘点、结算等环节运营效率。此外，零管系统智能双屏收银机支持本地部署与云端同步，免去了多端核对的麻烦，还能实现收单、取单、挂单一步到位，交易订单及时汇总。在智慧安全管理方面，能链科技通过智能设备和计算机CV，连接人、车及设备，运用人工智能、AI算法、大数据等，实时安全预警，提升安全管理效率。

伴随政策支持、市场转型、技术发展以及车主生活消费方式的改变，能源零售终端的转型升级已刻不容缓。能链科技可助力油站经营者拥有面向未来的新思维、新能力，抢占未来发展先机，提高竞争力。

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责任编辑：kj005