近日，由《中国新闻周刊》主办的2021“年度影响力人物”榜单揭晓，小罐茶创始人杜国楹获得“2021年度行业创新人物”殊荣。

杜国楹这个名字可能很多人觉得陌生，但背背佳、好记星、E人E本、8848手机、小罐茶，这些大多数人耳熟能详的品牌全部由他一手打造。这些产品推出即大火，甚至被称为“时代的记忆”，而社会舆论却对这些产品褒贬不一，他们的创始人杜国楹也被冠上了“营销大师”的名头。

不过，纵观杜国楹二十多年的创业经历，屡屡打造出爆款产品并畅销多时，足以证明他在时代更迭中对消费者需求的精准把握，以及对产品品质的极致追求。

始终坚定地做一位“产品主义者”

相比创业者这个身份，现在杜国楹更愿意把自己视作一位产品经理。每次创业推出的产品，杜国楹都会与行业顶尖团队专才合作，严把产品质量关，在产品品质上，将一个优秀的、负责任的产品经理所能想到的一切都做到实处。在他看来，只有创造足够优秀的产品，才能真正打动消费者，才能经得起市场的大浪淘沙。

好的产品经理也并非天生，杜国楹说自己曾经是个彻头彻尾的营销主义者，早期创业便以“一个创新的产品+一个打动人心的广告+一个未被激活的市场”这三板斧打造出商业爆款背背佳，但随后靠营销打产品的套路也让他遭遇创业路上的“滑铁卢”。不过，诚如他所言，创业初期几年起落沉浮的经历也成了他的一笔宝贵“财富”，促使他反思并真正转变为一名坚定的产品主义者。

启动创业项目英语学习机好记星，对杜国楹来说是一次涅槃。他清晰而强烈地意识到“产品是1，营销是0”，以及“公司的第一要务一定是做产品，营销是为好产品服务的”。此时的杜国楹尤其专注产品品质，并以创新技术确立自身产品优势。他投入高额研发经费，打造出具有丰富而全面学习辅助功能的“好记星”。完善且可靠的产品实力迅速获得学生们的认可，好记星上市仅半年就创下了30万台销量，成为风靡全国的爆款英文学习辅导工具。

之后的创业也都遵循了“产品至上”理念并坚持在产品力研发上搭载领先同级的创新技术和功能。例如杜国楹在2009年推出的E人E本，采用的是日本WACOM手写板的技术，并聘请国际设计界颇负盛名的青蛙公司进行设计。后续创业研发的8848手机，也同样凭借强大的安全应用功能和颇具档次的外观设计，成为商务人士首选的高质量通讯产品。

回望20多年的创业史，表面上看杜国楹一直在不同的产品赛道间切换，但从结果不难发现，这些成功拥有一个共性，即赢在了细分市场，每一款产品都是立足于消费群体的需求痛点，与所在行业的技术佼佼者或机构强强联手，并不遗余力地投入产品创新研发，以创新思维打造领先同级的产品，为消费者提供可靠有效的需求解决方案。几经沉浮积累的经验教训，让杜国楹更加坚定“产品至上”的信念。这一点，在他奉为下半辈子的唯一事业“小罐茶”上体现的淋漓尽致。

9年深耕茶行业，以创新变革为产品力护航

杜国楹选择茶行业进行创业并非偶然。作为一名老茶客，杜国楹曾经对茶与茶之间的区别充满疑惑：如何用一种标准去判断一款好茶，茶商为何更像在“炒”茶而不是卖茶，茶叶难道只能划为农产品之列……怀揣种种疑问，杜国楹带着自己的团队一起开始了探寻之旅。

进入茶行业9年，杜国楹始终坚持以消费品思维做茶，不仅把小罐茶打造成行业颇具代表性的品牌之一，还以创新思维为茶行业未来的转型提供了启发。杜国楹以智能化、工业化、品牌化的方式做商品茶，让茶产品具有更高的“标准化”，使消费者闭着眼睛也能买到好茶，同时也引领着茶行业做大做强，让中国茶重新站上世界舞台，成为和咖啡、可乐一样的流行饮品。

作为一个十足的“产品主义者”，杜国楹对产品品质的极致追求和对细节的精益求精辐射到方方面面。在最重要的茶产品品质方面，杜国楹带领小罐茶联手8位不同茶品类的非遗制茶技艺传承人，制定出包含原料选择、采摘要求、制作技艺在内的一整套好茶标准，并以统一品级、统一规格、统一价格、统一包装的标准形象呈现上市。同时，通过工业智能化生产，将大师多年积累的个人制茶技艺，以创新性的数字化方式传承下来，极大程度地保证了产品品质的稳定性与统一性。

如果说做出好产品是第一步，那么持续推出满足消费者需求的好产品则是第二步。

小罐茶的底层逻辑是以消费品思维做茶，再结合“倒做逻辑”反向操作，纵向整合产业链，从而对茶产业上中下游作出合理化战略布局。回顾小罐茶发展历程可以看到，小罐茶团队先从市场消费入手，用近4年时间进行调研和研发设计，产品投入市场得到认可后又从消费端根据客户真实需求再向中上游回溯，完善全产业链。在产业链下游，除了提供高品质的茶产品，杜国楹带领的小罐茶邀请了设计过全球首家APPLE STORE的设计师Tim Kobe为小罐茶设计线下零售空间，也跨界邀请陈学冬、王凯、童瑶等明星合作，拓宽年轻受众等等，这些基于生活方式的年轻化、时尚化的多元尝试，使得小罐茶逐渐扭转了年轻人对中国茶土、繁、奢的刻板印象，从而让中国茶更贴近年轻人的生活，也让更多人爱上了中国茶。

在产业链中游，小罐茶投资15亿元按照工业4.0标准打造黄山超级工厂，这也是小罐茶对产品极致追求的最大例证，更是其在产品创新和智能化发展路上大步伐迈进的重要里程碑。黄山超级工厂是行业首创的智能工厂，集生产、加工、仓储、物流于一体，最大化做到无人或少人操作，大幅提高生产和运营效率，建立了小罐茶的科学仓储和生产标准。除此之外，本着科学做茶的原则，小罐茶还专门成立了“茶叶工业装备中心”和“茶叶研发中心”，前者研发并应用多项智能设备，实现消费品茶的标准化生产，后者以市场端体验为基础持续创新研发具有高辨识度的产品。

而在产业链上游，小罐茶在每个核心品类原产地规划建设生态示范茶园，带动周边茶农做标准化的种植与管理，从源头把控、提高原叶品质。以制作难度极高的滇红茶为例，小罐茶在云南滇红原产地选址建设初制工厂，引入全自动、连续化的智能生产线，并与国家级非物质文化遗产代表性项目红茶制作技艺（滇红茶制作技艺）代表性传承人张成仁联手，利用智能化制茶设备，将大师的个人经验转化为一种可复制、可不断优化的数字化能力，保证了茶叶产品科学化、标准化的大生产和茶叶品质稳定的跨越，对整个茶行业起到重要示范作用。

杜国楹带领小罐茶从“产品主义”出发所做的行业创新举措，无论是重新破局、制定标准，还是产品创新、行业变革、产业布局等等，都值得一句客观公正的评价。他为保证小罐茶产品品质所做的种种努力，是支持小罐茶创新实力的最佳证明，也为做大做强中国茶行业，让中国茶走向世界提供坚实助力。杜国楹曾说，未来30年都要深耕在茶行业，把更多好产品带给消费者，而这句话的真诚与否，在小罐茶的种种创新、传统传承与突破上，或许大家早已找到了答案。

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