近日，由广西壮族自治区商务厅、自治区发展改革委主办的“广西家政服务业信用管理系统启动仪式”在南宁举行。该管理系统的上线运行，有利于营造诚实守信的家政服务业发展环境，促进广西家政服务业提质扩容。

加快推进家政服务业信用体系建设，规范家政行业发展，已成为推进广西家政行业健康稳定发展的重点工作。与此同时，58到家也构建起安全可靠的服务机制，与优质商家深度合作，为消费者带来标准化、规范化、品质化的家政服务体验。

广西探索家政服务业高质量发展路径

此次上线的广西家政服务业信用管理系统，以建立信用约束为核心，以推进家政服务员和家政企业信用记录制度化为重点，坚持守信激励与失信惩戒并举，行业自律与政府监管并重，建立健全家政服务业信用体系，营造诚信放心的消费环境。

该系统分为“家政企业”“家政服务员”“红黑榜”“家政培训”等板块，消费者可以通过系统进行家政服务预约，查询家政企业资质以及收费标准，了解家政服务员个人信息、技能证书等。广西居民通过搜索“广西家政服务业信用管理系统”登录网站，或搜索微信小程序“广西安心家政”即可使用系统。

据了解，广西家政服务业信用管理系统正式启用后，将实现对全区家政服务企业和家政从业人员信用记录的统一归集和管理，推进家政服务业信用管理系统与广西信用平台互联互通、数据共享，引导消费者向诚信企业购买服务，促进广西家政服务业提质扩容。

58到家携手优质商家打造安心服务

家政行业处于快速发展时期，但信用问题缺失始终较为突出。不仅是地方政府针对行业规范实施整治、加快构建信用体系建设，58到家也积极践行企业社会责任，围绕提供优质高效的到家服务，打出了系列“组合拳”。

为保证服务质量，58到家建立了严格的入驻考察制度，平台商家均需经过企业资质认证、缴纳保证金等审核流程，不诚信、服务质量差的商家将被排除在外。与此同时，平台携手优质商家共建服务标准，为包括保姆、保洁、搬家等在内的每一项服务都定义了服务范围及标准，以及完善的售后保障环节，致力于为用户提供良好的消费体验。

此外，58到家还建立了完善的信用档案，消费者可以线上查看商家和服务人员的基础信息、服务满意度、投诉情况等，保证服务透明化、安全化，进而为消费者与商家之间搭建了信任的桥梁。

通过定标准、定质量、定流程等规范化服务，58到家为广大用户带来优质高效服务体验的同时，也倒逼家政企业严格自律，推动家政行业诚信经营。未来，58到家将持续发挥平台技术、流量、品牌方面的优势，保障消费者、服务员、企业三方的共同利益，帮助家政行业健康发展。

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责任编辑：kj005