“直播泡沫破灭后,回归实体才是最踏实的”不少美妆从业者感慨。近期薇娅偷税漏税被查的消息铺天盖地,接着李佳琦被浙江省消保委点名,加之此前的雪梨事件,头部主播接连“翻车”。直播电商接连被泼冷水,使得更多目光聚焦到了实体渠道,其中植物医生扎根实体渠道,脚踏实地谋发展,成为首家出海成功的国妆品牌。
植物医生上海虹桥高铁站店
近两年,随着直播电商的火热崛起,不少新兴品牌似乎找到了一条爆火的“捷径”。只要找到主播,尤其是头部主播,产品就能被卖爆。通过挂靠电商平台而火速出圈的品牌不在少数,可当直播遇冷,先崩盘的也是这些品牌。“不掌控渠道不可能做自己的品牌”,植物医生始终扎根线下,脚踏实地建设线下实体店。
植物医生以“产品+服务”的模式,实施会员制经营。消费者入店消费,服务人员与其面对面进行护肤交流,并能为其提供更具个性化的服务。通过面对面的交流分享,消费者能够在潜移默化中更加了解品牌理念和文化,并基于对品牌的了解从而产生信任感,拉近消费者与品牌之间的心理距离。“越是互联网发达的时候,人和人接触的愿望越强烈,包括分享快乐、分享美容知识等。”在线上交易蓬勃发展的时期,线下实体店以其体验式、场景化的优势,依旧活跃在市场中,并展示出强大的生命力。
植物医生日本心斋桥二店
2019年,基于对日本美妆市场缺少服务与品牌概念的调研,植物医生以“来自高山的汉方植物”这一理念,在日本大阪的心斋桥商业中心开出了第一家海外单品牌实体店,成为首个入驻日本的中国护肤品牌。植物医生也凭借其独特的品牌理念顺利打开了日本市场。
只有好产品才能让“头回客”变为“回头客”。植物医生始终坚持科研创新,以高品质产品取信消费者,抛出出海新速度。2014年,植物医生与中国科学院昆明植物研究所达成独家战略合作,携手成立了“植物医生研发中心”。截至目前,在中国科学院昆明植物研究所“植物医生研发中心”下,已延伸出四大研发基地:云南昆明植物护肤研发实验室、北京亚太皮肤科学研究所、日本东京汉方护肤科学研究中心、顺德植物护肤配方及临床研究基地,形成“1个中心,4个基地”的研发产业链。其中石斛兰系列广受好评,累计销售约2500万支,销售额约30亿元。
植物医生日本东京汉方护肤科学研究中心
至今为止,植物医生全球门店数已突破4500家,其中在日本的单品牌店11家,中国香港也有2家线下专卖店。此外,植物医生还通过亚马逊网和虾皮网强势打开新加坡美妆市场,全球会员突破1300万,国际市场发展势头持续向好。作为出海的先行品牌,植物医生敢闯善创肯干,勇立潮头成为出海标杆。
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