地产“慢时代” AI增效益追一科技获得 “智慧地产创新奖”

2022-01-18 17:51:06 来源：财讯网

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近日，第三届SmartProp智慧地产峰会 · 暨地产创新大奖颁奖典礼上，追一科技荣获“智慧地产创新奖”!

随着市场的不断成熟发展和政策调控完善，地产行业进入“慢时代”，科技赋能也成为房地产转型升级的重要方向。如何依托人工智能技术等科技力量，挖掘存量和精细化运营机会，推进地产营销和服务模式的创新升级，追一科技与地产行业伙伴，进行了创新探索与实践，并打造了多个场景的标杆智能应用。

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某大型地产公司是业内知名的地产龙头之一，一直以服务与科技著称，服务效率和满意度连续10年超过90%。结合该地产物业公司的特点和需求，追一科技提供了在线客服、智能语音应答、外呼机器人等多种AI数字员工的智能解决方案，将深度学习和自然语言处理等AI交互技术，与客户场景和服务流程无缝融合，让客户与业主的沟通、交流、服务触达更加便捷、高效，提升客户体验与满意度同时，也大大减少了人力、服务和管理成本。

在营销领域，外呼机器人从600万沉没客户数据中挖掘出90,000余条意向话单，再由电销人员对提纯后的话单进行人工外呼，接通率提升170%，成功邀请到店率提升21%;营销成本也大幅降低，单线路产能提高2-3倍，真正实现降本增效。

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