2021年12月31日跨年夜,珠海市元老级电商企业老钟驾到刚刚度过了它17周年的生日。作为珠海本地企业,老钟驾到不仅在助力企业电商转型,作为企业也一直在默默的履行这企业的责任。前不久老钟驾到自制的年度大片《刘望明的故事》在企业内播放,怀着好奇的心态我走进了观影现场……
刘望明,1982年出生在湖北省广水市关南村。命运之神没有眷顾这个小男孩,7岁那年母亲就病逝了,瘦弱的他只能肩负起照顾家庭和年幼弟弟的重任。
接受这巨大善意的刘望明也没有辜负幼时玩伴的信任,一直努力勤恳的工作,在遇到包裹有许多破损的反馈时,许多年没拿起纸笔的他,开始进行着他自己的小实验,反复的测试各种包装方式,为的就是希望爱妃们收到印有他名字的包裹时,都是最完美的状态。功夫不负有心人,在他的改进下,包裹破损的反馈大幅度减少,他也在这个普通的岗位里发光发热。从前大山里的泥巴路,也因为他自己的努力,走成了一条阳光大道……
关于助农,老钟驾到也是不遗余力的。为了能够将东湖的大闸蟹让更多爱妃们看到,老钟把价格一压再压,以只赚一块钱的心态,远远低于市场价,让爱妃们买到了物美价廉的大闸蟹。老钟坦言做助农直播基本都是亏钱的,但是还是要做,因为这是她们企业的使命,让农产品真正变成市场上有竞争力的商品,正如刘望明的故事一样,如何能让更多的人自己走出来,尽自己的努力,从点到面,令助农发展可持续化。
影片放映结束后,老钟本人也对关于为什么拍摄这个故事发表了自己的想法。她说,刘望明是一个懂得感恩,想把自己曾获得的关怀,再回馈出去。虽然只是一个普普通通的仓库员工,但他从未忽视自己工作的重要性,反而将简单的工作精细化。其实老钟驾到的员工都是一样的,常能看到爱妃夸老钟驾到的服务好,是因为他们真的跟用户是一条心的。
老钟驾到是第一批精细化运营私域的电商,以微信为例,老钟透露,“我们的微信承载了50万的私域粉丝,转化率高达40%,老钟驾到微信公众号的互动率高达12%。”老钟从来不做毫无情感的发广告机器。老钟所发朋友圈都是与粉丝息息相关、粉丝关心的话题内容,在产品的功能介绍方面,不仅会引用小红书、微博相关博主的分享,还会重点讲解营销利益点,告诉粉丝怎么买才划算。
参与完《刘望明的故事》点映会后,我突然明白自己对于刘望明到底是谁的疑惑。刘望明不仅仅是一个人,更代表着所有老钟驾到为爱妃们服务的员工。他们也同样在自己的岗位上,从最小的事做起,像一道道星星之火,点燃了老钟驾到这把火焰。会后,老钟说拍摄这部微电影,是想传递给大家一种力量,无论是什么样的职业,只要你在社会上被人需要,就是一种价值。《刘望明故事》这部影片也不仅讲述的是一个员工的故事,而是老钟驾到团队的精神缩影,更是被钟婉夫妇企业家的精神所震撼。
投身公益、助力国货和农产品,老钟驾到不仅关爱用户外在的美丽与健康,更关怀用户内心的情感,这个企业也正一步步成为向上的电商力量。
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