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重庆移动开展全球通岁末大放送活动
日前，重庆移动联合中国移动12582基地，成功开展了“全球通岁末大放送”活动，结合权益超市为活动筛选优质权益，并协调商家落实培训、接待、售后等事宜，有力助推了活动的顺利开展。
根据全球通品牌特点，重庆移动围绕商家品牌、优惠政策、接待能力、服务质量等维度综合评估，从权益库“食住行游购娱”行业挑选出20余款产品，包括“融创文旅城”“重庆演出集团”“元祖食品”“天友乳业”“永辉超市”，为客户免费奉送50000份权益。完成权益筛选后，按每项权益使用规则和权益数量讨论获奖概率。完成页面设计、开发测试、权益上架，同时，通过对每项权益开展流程穿越，确保服务质量。
活动开展以来，线上通过掌厅、微厅、社会媒体等渠道进行宣传，并围绕“知名景点免费门票”“168元出行会员”“五折天友优惠券”等主题宣传，提升客户参与度，同时大数据分析目标客户消费习惯，实现精准推送，增加活动参与人次和权益领取量的转化。线下通过在商户布置展架、LED显示屏、商户周边派发宣传单共同做大声势。同时，对商户进行培训，强调服务质量及客户接待效率，实现线上权益领取与线下核销-使用-售后服务互补，确保使用流畅，形成消费闭环。活动期间客户权益领取量达1.44万笔，客户曝光400多万次，取得了明显成效。
责任编辑：kj005
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