距离2020年4月三大运营商共同发布《5G消息白皮书》已近两年，如今，5G消息商用终于迎来落地。1月25日，中国电信举办线上发布会，宣布5G消息正式进入商用阶段。

5G消息概念自提出以来就被寄予厚望，业界认为这将是首个面向公众用户和行业用户大规模落地商用的5G应用。经过两年建设期，5G消息商用落地进展如何？能否突破发展瓶颈，成为新的数字化服务入口？

运营商积极部署5G消息

根据《5G消息白皮书》，5G消息是一种基于GSMA RCS UP标准构建的信息服务系统，通过引入MaaP技术，可以实现消息的多媒体化、轻量化、交互化，它是传统短信的颠覆性升级，不仅能提供图片、音视频、位置、卡片等多媒体内容，还可以支持应用搜索、展示、交互、支付等一站式能力。与传统短信和微信等社交APP相比，5G消息具备无需下载APP、信息沟通更丰富、信息送达性高、互动性强等优势。

5G消息作为5G时代的创新型消息交互产品，将成为运营商的一项重要基础服务。目前，三大运营商均积极部署5G消息，加速推动5G消息各业务运营工作。

中国电信最先正式商用5G消息。在1月25日的发布会上，中国电信市场部副总经理张小军介绍，中国电信已经完成5G消息平台建设，运营体系基本建成，已具备管理、运营、安全体系化服务能力。面向个人用户，5G消息基于手机号码，无须下载，提供富媒体消息服务；对于行业用户来说，5G消息可以提供搜索发现、服务入口、在线咨询、产品购买等多元化服务，降低企业获客成本。同时，中国电信探索5G消息多种计费模式，个人5G消息接收免费，发送计费与现行短信一致；对行业客户则按照不同消息类型分别收费，个人用户接收和回复企业消息均免费。为鼓励推广应用，中国电信还将在一定时间内提供免费体验包。

中国联通方面，已于2021年11月初在全国启动5G消息试商用，形成了公众、政企双线发力的5G消息产品体系；构建了一点接入、服务全国、实时高效、集约运营、安全可信的5G消息服务能力；接入了近百家CSP，与百余家行业客户开展了合作、搭建了300余项示范应用。在2021年中国联通合作伙伴大会上，中国联通又宣布正式成立5G消息生态联盟。

中国移动虽暂未公布5G消息商用时间表，但2021年12月31日，中国移动宣布成功完成5G消息专网试点。在2021年中国移动全球合作伙伴大会上，中国移动发布了三款创新产品：超级SIM 卡、移动认证2.0和短信小程序2.0，以突破5G 消息发展遇到的覆盖瓶颈。

互联互通是5G消息破冰关键

消息不仅是最基础的通信服务，也是很多行业服务的入口。5G时代，全面升级的5G消息更是被寄予提供数字化服务新入口，为助推全社会数字经济产业升级提供新动力的厚望。然而，自《5G消息白皮书》发布以来，5G消息正式商用姗姗来迟，可见5G消息发展推广面临的阻力并不小。

在中国电信5G消息商用发布会上，中国通信企业协会会长苗建华指出了当前5G消息发展面临的主要问题，包括手机终端数量不够丰富，终端引领力度远远不够；业务互联互通亟待完善；运营商联合运营模式不够清晰；标杆示范落地不足；监管政策、手段不够完善等。 

当前，国内5G消息发展仍处于起步阶段，存在不少亟待解决的问题。其中互联互通存在问题、终端覆盖率低等都是重要制约因素。只有集中力量解决这些问题，5G消息才能突破瓶颈实现发展价值。

业务互联互通意义重大。按照5G消息初衷，运营商间是要实现互联互通，一点接入、全网发送的。然而，目前国内三大运营商都在研发各自的5G消息平台，网间尚未实现业务互通。对于用户而言，只有三大运营商实现互联互通，向业界提供统一规范的服务标准，才能实现5G消息的端到端触达，给用户带来良好的使用体验，进而促使5G消息成为5G时代提供数字化服务的新入口。

终端覆盖率低也是5G消息推广面临的主要难题。因此，加强产业链合作，加快5G消息终端规模化覆盖成为未来5G消息发展的重点努力方向。中国电信在发布会上强调，一方面通过加快行业协同，在公开市场积极开展5G消息终端合作；另一方面，加快对天翼1号、麦芒等自有品牌机型的覆盖，为5G消息业务的规模发展，奠定良好的终端合作基础。

针对5G消息未来发展，苗建华还建议，要进一步加强5G消息标准建设，推进建设行业标准，形成行业共识，规范指引行业发展；基础运营企业要加强构建5G消息服务能力，同时与合作伙伴形成合作共赢的市场化合作模式，共同形成行业合力；进一步加快打造标杆示范，推动区域试点；进一步开展监管政策和技术手段研究，确保5G消息发展伊始就能做到有序、规范、健康。

经过两年多的打磨，5G消息商用虽姗姗来迟，但已取得不小的突破。未来，能否真正实现业务互联互通，终端广泛覆盖，提供高品质、高价值的服务是5G消息成败的关键。

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