近些年,在数字普惠金融、数字金融的应用中,互联网、大数据、云计算、人工智能等都为数字金融的实际应用提供了坚实的技术支撑。近年来,数禾科技始终坚持以用户需求为中心,依托技术优势,不断构建消费场景,提高用户体验感,形成用户服务生态圈。
作为一家成立于2015年8月的金融科技企业,数禾科技已走过六个年头。回顾六年多来的发展历程,数禾科技紧跟时代浪潮,积极结合热点和新趋势,迎接数字时代的变化,为消费者提供更好的金融服务,在获客、运营、资金渠道等方面锻造了自己的核心竞争力。
可以说,数禾科技一直以来都将满足用户需求作为重要的发力点。为了深度挖掘当下年轻人的多元化、全场景的消费新需求,数禾科技旗下的还呗从场景、产品、体验等多维度为年轻群体提供差异化、人性化、定制化的金融服务。也正是这种以用户为中心的发展理念,使得还呗近年来发展迅速。截至目前,还呗总注册用户突破6500万,授信总额突破1000亿元。
还呗通过对大数据的挖掘利用,为精准智能的“千人千面”服务提供技术支持。因此,用户在前端可以直接感知到不同消费场景和服务外,而在中后端,还呗为提升用户使用体验,也强调高效便利性。
自动化审核流程背后,是强大的科技力量。例如,还呗还采用自主研发的实时信贷审核系统和决策流系统,能够通过风险规则和模型系统自动审批客户申请,并根据机器学习不断优化和创新风险模型。同时,从客户提交申请到最终放款的全流程,均采用纯线上操作方式,这既免去了传统信贷模式下的线下申请、提交资料、人工审核等复杂流程,帮助用户节省大量的时间成本。
与此同时,还呗还建立起“APP+客服电话+微信公众号”的客服并行入口矩阵,用户可实现“还呗”客服系统的高效率接入,而客服机器人“小还”则提供7*24小时全时段在线服务。
还呗一直坚守的服务理念是满足客户需求,增强客户体验。下一步,还呗将不断完善用户体验,从而提供高效、便捷的金融服务。
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