为保障广大人民群众、居家隔离人员、来邕游客过一个欢乐祥和、美满的“冬奥年”，中国电信南宁分公司以满格的网络信号，通过通信、宽带、安防、应用等高质量服务，为春节和冬奥助力添彩。

南宁电信坚持致力于“让每个家庭信号满格”，提前开展了5G网络品质提升攻坚战，打造出全新、最优的5G网络，并针对春节和冬奥活动，开展了网络保障指挥调度和应急保障演练，要求在这一重保期间停止线路割接，督促技术骨干带班在岗到位，加强设备隐患巡查检测，盯紧看牢；强化客户服务坐席、网络安全运行、24小时应急值守、抢修队伍全天候待命等精准防控，以确保云网运行“零缺陷、零隐患”。

为让用户拥有更好的宽带网络使用体验，在寒冷的天气窝在家里也能充分感受春节的欢乐气氛和冬奥赛事魅力，南宁电信科学合理安排调休轮休，设立专人专岗，实行分类分级驻场保障、外围保障和支撑保障。根据区公司统一发布的“家庭网络信号星级标准”，免费上门为用户测评网络信号，一站式解决家庭网络问题，同时针对全市各大交通枢纽、热点风景区、大型商场、高速公路出口、重点农村等区域开展网络感知测试，全面摸排网络问题漏洞，并对一些重要区域的4G/5G网络进行升级改造，以满格的信号和5G的速度，热情邀请用户共赴冰雪之约，满足市民在春节团圆和冬奥期间家庭娱乐、视频拜年、安全守护等旺盛需求。

除此之外，南宁电信还加班加点连续奋战18个小时，为客户紧急开通了多条IP RAN、IP PON专线；全力以赴配合做好疫情防控工作，为新冠肺炎疫情防控部门紧急开通了12320防控热线坐席电路，确保重要保障场所通信网络稳定运行；运用5G赋能节日冬奥，通过智慧化系统，实现每日监测居民小区、节日活动场所用户连接数、话务量、数据吞吐量等指标，采用智慧光网、无人机等方式，将保障光缆巡检纳入网络智慧巡检任务内，在夜间也能实现网络自动化巡检、告警，实现网络保障夜间“不打烊”，用稳定高速的网络和温暖贴心的服务，为春节和冬奥增添更多的暖意和精彩。

责任编辑：kj005