【导读】当前，5G部署脚步逐渐加快，带来诸如网络NFV化、基础设施IT化、三方新应用常态化等一系列运维新变化、新挑战。面对海量网络数据与复杂网络环境，为实现运营商业务的高效运转，智能运维正成为运营商发展的共同诉求，运维系统的智能化刻不容缓。

随着5G网络的全面部署，运营商将面对一张四代共生的复杂网络，设备存量与技术复杂度都成倍增加。基于当前的运维生产关系与生产力，预计未来1-2年内运营商网络运维人力需求将有大幅度持续增长，但随着大数据、人工智能技术的不断成熟，在5G专网建设速度不断加快的同时，通过提升运维工作的自动化、智能化程度，可实现运维管理组织持续优化，提升运维效率。

思特奇5G智能运维系统

实时、自动、智能、闭环

5G智能运维，即基于实时分析运维，把简单重复性的工作交给机器，从被动故障管理到主动故障预测预防，智能协调运维资源，最终目标是实现故障自愈、业务零中断、变更零风险、分钟级开通，促进运营商网络运维智能化转型。思特奇5G智能运维系统具备业务实时监控、自动告警诊断、智能分析调度、闭环控制管理四项核心能力，助力5G业务智能保障、精益运维。

实时：面向业务实时响应与监控

基于云计算技术体系和大数据AI技术体系，为运营商提供实时展示性能数据、采集告警数据，结合网络拓扑的实时更新和大数据分析，实现网络故障及隐患快速定位。

自动：系统预设流程，自动发现告警原因

基于专家经验及告警分析流程的自动编排，系统可完成告警诊断的自动化处理，并给出解决方案及处理建议。

智能：基于大数据分析智能预测

基于实时分析的运维体系，将简单重复性的工作交给机器，在真实业务场景中做到被动故障管理、主动故障预测预防，实现全方位的智能化调度。

闭环：运维保障自动闭环控制与管理

通过对技术环节的严格把关，打造故障闭环体系，实现单域/层故障闭环、跨域故障闭环，进而实现跨域多场景故障的自动发现、自动派单及自动跟踪的闭环管理能力。

在以上四项核心能力的基础上，思特奇5G智能运维系统还可为运营商提供全天候智能化服务，在客户5G专网业务体系中，该系统也能够快速、准确地为客户提供全方面、全业务的智能支撑。

五大技术底座

思特奇5G智能运维系统打造自动化、智能化运维工具，以弹性云化、微服务化、实时驱动、场景落地、能力开放为技术基础，实现对网络的智能化修复和运维。

弹性云化——系统支持高效弹性的云化架构、分布式服务能力，满足应用/服务以及数据访问的弹性能力；

微服务化——系统将应用分解为多个可管理的分支或服务，每个分支独立开发、部署、扩展；

实时驱动——系统引入事件处理引擎、流处理等技术，提升系统对实时事件处理能力与实时响应能力；

场景落地——系统引入AI能力、灵活的业务编排能力，支持跨域多场景故障的自动发现、自动派单及自动跟踪；

开放架构——通过应用与能力、应用与数据的双解耦，实现业务逻辑服务化、技术服务化、数据访问服务化，所有能力通过能力开放平台对外开放。

七大能力中心

跨域拓扑管理域

包括NFV域内拓扑发现和还原、承载网域内拓扑发现，基于以上功能，为运营商全业务体系提供有力的支撑与保障；

性能管理功能域

即以网络实体等分析对象为中心进行的常规性分析，包括快速定位问题源头，为业务服务提供强大帮助，还能提供多种形式（如表格、图等）的数据分析呈现方式，实现数据的高效可视化；

跨域诊断功能域

根据采集的告警信息完成告警诊断的自动化处理，并给出解决方案及处理建议，大幅缩短工作流程、降低工作难度，实现运维业务的高效开展；

业务编排功能域

包括资源编排、诊断流程编排、故障告警编排、指令模板编排等能力，用户可根据业务需求自定义相关的业务界面，实现差异化、个性化服务；

指令模板管理域

实现指令字典及指令厂家的维护、封装，指令模板的封装；

资源管理功能域

提供统一的资源维护能力、统一资源视图管理能力，包括导入、查看、删除、激活、去激活资源视图等，并支持查看资源的详细信息和资源的层级关系；

运维看板功能域

包括告警类别、次数的统计及展示，诊断类别、次数的统计及展示，故障处理的类别、次数的统计及展示，以饼图、柱状图、折线图等形式提供管理视图。

借助5G智能运维系统，思特奇能够帮助运营商持续提升运维工作自动化水平、优化组织人员、提升运维效率，直至达到对客户全业务、全面有力支撑。接下来，思特奇将继续发挥自身专业优势，与运营商携手，共同构建5G专网“生态圈”，共同开启高效运营和运维之路。

责任编辑：kj005