传统的CRM拥有强大的会员存储和客户管理功能，往往缺少一个营销功能。很多公司都想从CRM管理系统转向SCRM，但基于老会员数据沉淀，新买入SCRM又无法直接和曾经的CRM系统打通，这样就导致了明显的数据断层。

那么如何将传统企业的CRM系统加上自动化营销功能，再针对客户进行标签化管理呢？首先要对人群画像的自然属性和关系属性做分层解析，再进一步进行营销触达，重构企业的私域流量体系。

翼码科技营销自动化系统专门为企业CRM构建营销一体化解决方案：通过CDP数据对接、用户标签分层管理、自动化程序设定与触达、BI数据看板四个方面来会员全生命周期管理流程。

一、采用CDP技术实现全渠道数据对接

翼码科技营销自动化系统可直接对接企业内部CRM/ERP/OA、信息流系统、会员系统、客服系统、电商渠道（淘宝、天猫、京东、支付宝生活号、自建商城）、线下渠道（门店、POS、一物一码、导购、礼品卡券）等业务系统的数据，并针对各个领域的业务平台进行数据聚合与清洗。

二、智能标签体系精准筛选人群

翼码科技营销自动化系统可针对收集上来的数据进行二次梳理，整理出针对每一个不同用户进行标签化管理、会员等级划分等功能，多维度展现人物画像。针对不同人群形成不同数据报表，为后期精准推送客户群体做好筛选，帮助运营、导购、客服等相关人员，更为深度地了解并服务客户。

三、自动化程序设定与用户触达

翼码科技营销自动化系统可针对时间、人群、触达方式等SOP工作流程进行自动化设定，操作非常简单通过拖拉拽的方式进行自动化工作流设定，设置好流程之后自动进行营销推送，有效提高运营人员的操作效率，可以在非工作时间实现实时营销，并且通过卡券、微信、App、短信、邮件、小程序、企业微信等渠道触达用户，结合A/B测试分析活动引流转化，确认投资回报。

四、BI自助建模形成个性化数据看板

翼码科技营销自动化系统可预先设置行业数据模板，融合在线数据分析功能，快速诊断问题，搭建专属的个性化数据看板，让小白也可以做效果分析；再根据组织机构授权，限制不同部门的员工只能看到自己权限内的数据，提供对应链接加密转发、明细下载、邮件自动发送等输出服务，通过CDP沉淀的大量活动数据，结合RFM模型，为下一次活动提供数据参考。

以上功能构成了企业SCRM管理系统的营销闭环，通过数据分析来确定这次营销是否成功，快速提升了企业会员管理的再营销功能，以数据驱动产品改造，助力企业数字化转型。

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责任编辑：kj005