日前，2022年好衣库供应商大会在云南丽江召开。好衣库与良品铺子、意尔康、恒源祥、欧诗漫、海澜优选等100多家大牌进行现场战略签约，重磅升级供应链。

作为私域电商领跑者，好衣库逆势增长，成为行业内绝无仅有连续4年多增长的平台，同时也成为品牌布局私域的首选阵地，与好衣库以供应链为核心的一整套系统打法密不可分。

在大会现场，好衣库供应链中心总经理沧海发表演讲，畅谈好衣库过去与将来。以下为沧海《2021年私域平台看好衣库》演讲实录：

过去一年，大家都好奇，好衣库在做什么？

不可否认的是，疫情显然推动了私域电商的增长。疫情之下，实体经济受挫，人们更倾向于购买高性价比的商品，一大批灵活就业人群涌入私域电商，我们也可以看到，直播电商和私域电商异军突起，成为疫情下的风口创业。

大家都知道实体已经不好做了，然而现在电商平台之间也陷入了内卷。据相关统计报告，2022年中国将进入人口负增长时代，这也就意味着人口红利要消失了。对电商行业来说，也意味整个行业陷入对存量用户的争夺之中。

对电商行业作进一步的观察，我们很容易地发现：淘宝天猫、京东、唯品会等传统货架式电商几乎停止了增长，而依靠多级分销模式生存的传统社交电商日益萎缩，只有私域电商还保留着增长的态势。对品牌来说，这意味着适时布局私域电商将成为明智之举。

值得一提的是，在过去的2021年，好衣库成为私域电商中唯一保持增长态势的平台，去年全年GMV增幅100%，累计发放10亿佣金，成为行业内连续5年增长的平台。

能取得这样的成绩，和好衣库在用户端、供应链端、运营端、产品端的诸多清晰定位与调整升级密不可分。

在用户端，我们始终坚定着做好私域、赋能店主的初衷。为此，我们提供了业内最高的佣金比例，以此留住一大批最具销售能力的店主。此外，区别于其他平台花钱买流量的做法，我们倾向于以品带量的流量打法，依靠好物、好价、好品质吸引用户。所以，我们也看到好衣库的用户增数和老用户留存率都居于行业第一。

在供应链端，我们选品定价的逻辑是优先考虑店主的佣金空间，通过充分调动店主的带货积极性，创造店主和商家的共赢。迄今为止，在好衣库的销售榜单中，已产生多个年销售额超亿元品牌和100个超千万元品牌。未来，好衣库计划将爆款打造覆盖至11大品类中，并增强与大品牌的合作。

在运营端，好衣库目前已成打造出超品、爆款、主推、拉新四大核心场景，以满足不同类型商品的销售需求。同时，我们在业内首创AI智能种草和播货机器人，让小B的卖货效率大幅提升。去年，我们还着重提升了对商家运营的赋能，通过平台大数据以及用户投诉反馈的情况，协助商家同步提升服务质量，达到平台治理和赋能服务并重。

在产品端，好衣库去年着重改善了商家后端的操作体验，确保从商品发布到后台操作界面无论是美观度还是流畅度，都向业内主流平台看齐。另外，我们还通过线上化流程，大大缩短了商家入驻平台的时间，商家最快在一周内就能完成平台的入驻。同时，我们还优化了账单和资金的结算流程，并与银行合作进行资金托管，在安全和效率两方面都给予商家无忧体验。

可以看到，在过去的一年，好衣库在用户、运营、供应链、产品各端都打造了自己的核心优势，这也成为好衣库在疫情中逆势生长的力量之源。通过总结过去的成功经验，好衣库将砥砺前行，持续奋进，2022年创造新的佳绩。

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