日前,山东省青岛市家庭服务业工会联合会第一次会员代表大会在青岛创新创业总部顺利召开,46名家庭服务业会员代表参加大会并圆满完成第一次代表大会选举任务,将进一步维护广大家庭服务行业单位和家政从业人员的合法权益。
地方政府部门加大对家政服务业支持力度的同时,58同城到家精选也通过制定标准化服务标准和收费标准,以系统化培训及智能化派单系统绑定优质家政服务人员,引领家政服务业朝着规范有序的方向前行。
青岛成立家庭服务业工会联合会推动行业发展
近年来,随着市民对家庭服务行业的需求日益增加,家庭服务行业得到蓬勃发展。但由于整体效益不高、从业人员素质参差不齐、缺乏规范管理等问题依然存在,亟需通过行业性工会联合会来统筹、协调、规范和指导。在此背景下,青岛市家庭服务业工会联合会应运而生。
在青岛市家庭服务业工会联合会第一次会员代表大会上,新当选的青岛市家庭服务业工会联合会主席韩静表示,在今后的工作生活中,将努力完善工会联合会的组织职能和自身建设,增强会员单位学习意识,开展各类培训活动,不断提高职工的服务质量和技能。认真履行工会委员会职责,切实做好工会工作,为行业发展贡献一份力量。此外,韩静称,将在上级工会的指导下,真正做到服务大众,成为职工贴心的娘家人,把家庭服务业工会联合会建设成职工温馨的家。
58同城到家精选完善家政人员权益保障机制
青岛市家庭服务业工会联合会的成立,将对促进青岛家庭服务行业健康发展,保护会员合法利益,规范家政企业经营行为起到积极的推动作用。与此同时,58同城到家精选也充分发挥“互联网+”优势,通过建立统一的家政服务标准,提高家政从业者服务水平,唤醒更多用户的家政消费需求,助力家政商家和从业者实现收入增长。
为提升劳动者服务水平,58同城到家精选根据保洁、搬家、疏通等不同品类严格规范服务流程、范围与价格,并每周对从业人员进行在线培训及直播教学,从源头上提升服务质量。与此同时,58同城到家精选还充分发挥技术优势,通过58智慧管理系统实现劳动者直连。这套系统可结合阿姨服务评分体系与订单距离远近实现智能派单,优先派发给距离最近及好评高的阿姨,将家政服务人员的平均接单距离缩短了60%,接单数提高45%。同时,劳动者可结合阿姨端APP“58阿姨”直观查看订单详情,合理分配时间,进一步提升服务效率。
秉承着全力以“服”的发展战略,58同城到家精选通过系列技术赋能和服务升级,提高家政商家和劳动者的服务水平,为家政行业“提质”创造了重要价值。未来,58同城到家精选将持续完善家政从业者权益保障机制,带动更多劳动者加入家政行业,推动家政服务水平再上新台阶。
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